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職種別での女性スタッフが求められる理由
ここでは、独自の調査方法で集計した、ゴミ屋敷片付け・解体工事・探偵・遺品整理・ハウスクリーニング・特殊清掃・不用品回収・出張買取・その他の職種別で、女性スタッフが求められる理由を集めてみましたので、参考にしてみてください。
ゴミ屋敷片付け
・ゴミ屋敷片付けは、男性のスタッフばかりだと不安があるが、女性スタッフがいれば安心なので、女性スタッフに作業して欲しい。
・ゴミ屋敷の女性の部屋は女性が片付けるのが自然なことだと考えられるため、女性スタッフに作業して欲しい。
・女性スタッフは、人当たりがソフト。
・女性のお客様の場合、男性に部屋を見られるのは抵抗がある方が多いので、女性スタッフに作業して欲しい。
・女性スタッフの方が親身になってくれるイメージがある。
・女性のお客様の場合、女性スタッフによる作業の方が抵抗が少ない。
・女性スタッフは、対応が柔らかいので、女性スタッフのほうが、気持ちよく打ち合わせや作業をしてもらえる。
・女性スタッフは家事で慣れている人が多いので、ゴミ屋敷片付け作業が素早くできる。
・女性のお客様の場合、女性スタッフによるゴミ屋敷片付け作業の方が抵抗が少ない。
解体工事
・最近、凶悪な事件が多発しているため、女性スタッフの方が安心なので、女性スタッフに対応して欲しい。
・工事前のご近所への挨拶は、女性スタッフの方が好印象なので、女性スタッフに対応して欲しい。
・男性のスタッフばかりだと不安があるが、女性スタッフがいれば安心。
・女性スタッフは、仕事が丁寧。
・女性のお客様の場合、女性スタッフによる作業の方が抵抗が少ない。
・訪問営業で、女性スタッフは人当たりがソフトなので、女性スタッフに対応して欲しい。
・女性スタッフの方が親身になってくれるイメージがある。
・まずは女性スタッフに話を聞いてもらいたい。
・女性スタッフは、お客様の気持ちに寄り添うことができる。
探偵
・デリケートな内容を伝えるケースもあるため、女性スタッフに対応して欲しい。
・女性探偵の方が安心感がある。
・男性探偵が動くよりも、女性探偵が動く方が自然に溶け込めるシーンが数多くある。
・男性探偵だけだと警戒して、人によってはドアを開けてくれないことがあり、女性探偵がいた方が有利。
・女性スタッフの方が親身になってくれるイメージがある。
・まずは女性スタッフに話を聞いてもらいたい。
・女性スタッフは、人当たりがソフト。
・尾行するときは女性探偵がいた方が有利。
・尾行するときは女性探偵の方が調査対象者に接近しやすい。
遺品整理
・女性のお客様の場合、男性フタッフだけだと何となく抵抗があるので、女性スタッフに遺品整理作業をして欲しい。
・女性スタッフの方が親身になってくれるイメージがある。
・故人が女性の場合に、中には男性に触れられたくない遺品もあるため、女性スタッフに作業して欲しい。
・女性スタッフは、家事で慣れているため、遺品整理作業が早い。
・女性スタッフだと亡くなった女性と同じ基準で遺品整理ができる。
・女性スタッフは女性特有の思いやりで、遺族の気持ちに寄り添うことができる。
・女性のお客様の場合、女性スタッフによる遺品整理作業の方が抵抗が少ない。
・まずは女性スタッフに話を聞いてもらいたい。
・女性スタッフは、人当たりがソフト。
ハウスクリーニング
・女性の部屋は、女性がクリーニングするのが自然なことだと考えられるため、女性スタッフに作業して欲しい。
・女性スタッフは、人当たりがソフト。
・女性のお客様の場合、男性に部屋を見られるのは抵抗があるので、女性スタッフに作業して欲しい。
・女性のお客様の場合、男性スタッフだけだと何となく抵抗があるで、女性スタッフに作業して欲しい。
・女性スタッフは、家事で慣れている人が多いので、ハウスクリーニング作業が素早くできる。
・女性のお客様の場合、女性スタッフによるハウスクリーニング作業の方が抵抗が少ない。
・女性スタッフならではの視点できめ細かいクリーニング作業ができる。
特殊清掃
・最近、凶悪な事件が多発しているため、女性スタッフの方が安心なので、女性スタッフに対応して欲しい。
・女性のお客様の場合、男性スタッフだけだと何となく抵抗があるので、女性スタッフに清掃作業をして欲しい。
・女性スタッフならではの視点できめ細かい清掃作業ができる。
・女性スタッフは、対応が柔らかいので気持ちよく打ち合わせや清掃作業をしてもらえる。
・女性スタッフは女性特有の思いやりで、遺族の気持ちに寄り添うことができる。
・女性のお客様の場合、女性スタッフによる作業の方が抵抗が少ない。
・女性スタッフの方が親身になってくれるイメージがある。
・まずは女性スタッフに話を聞いてもらいたい。
・女性スタッフは、人当たりがソフト。
不用品回収
・不用品回収の訪問営業で、女性スタッフは人当たりがソフトなので、女性スタッフに対応して欲しい。
・女性の部屋の不用品回収は女性が作業するのが自然なことだと考えられるため、女性スタッフに対応して欲しい。
・女性のお客様の場合、男性に部屋を見られるのは抵抗がある方が多いので、女性スタッフに作業して欲しい。
・男性のスタッフばかりだと不安があるが、女性スタッフがいれば安心なので、女性スタッフに作業して欲しい。
・女性スタッフは、対応が柔らかいので、女性スタッフのほうが、気持ちよく打ち合わせや作業をしてもらえる。
・女性スタッフは家事で慣れている人が多いので、不用品回収が素早くできる。
・女性スタッフは、人当たりがソフト。
・女性のお客様の場合、女性スタッフによる作業の方が抵抗が少ない。
・女性スタッフは、お客様の気持ちに寄り添うことができる。
出張買取
・女性スタッフは、衣服、化粧品、宝石類、アクセサリーなどに詳しい。
・出張買取の訪問営業で、女性スタッフは人当たりがソフトなので、女性スタッフに対応して欲しい。
・女性スタッフは、家事で慣れているため、仕分けや品定め作業などが素早くできる。
・最近、凶悪な事件が多発しているため、女性スタッフの方が安心なので、女性スタッフに対応して欲しい。
・女性スタッフは、必要か不要か判断に迷う仕分け作業で、慎重かつ適切に判断できる。
・女性の不用品の買取は、女性が対応するのが自然なことだと考えられるため、女性スタッフに出張買取して欲しい。
・女性スタッフは、お客様の気持ちに寄り添うことができる。
・男性のスタッフばかりだと不安があるが、女性スタッフがいれば安心なので、女性スタッフに対応して欲しい。
・女性のお客様の場合、男性に部屋を見られるのは抵抗があるので、女性スタッフによる出張買取の方が抵抗が少ない。
・女性スタッフは、きめ細かい仕分けや品定め作業などで、1つ1つの品物を丁寧に扱うことが出来る。
・女性スタッフは、人当たりがソフト。
・女性スタッフは、女性ならではの視点で仕分けができる。
その他の業種
・女性スタッフの方が親身になってくれるイメージがある。
・女性のお客様の場合、男性に部屋を見られるのは抵抗があるので、女性スタッフに対応して欲しい。
・最近、凶悪な事件が多発しているため、女性スタッフの方が安心なので、女性スタッフに対応して欲しい。
・女性スタッフは、仕事が丁寧。
・訪問営業で、女性スタッフは人当たりがソフトなので、女性スタッフに対応して欲しい。
・男性のスタッフばかりだと不安があるが、女性スタッフがいれば安心。
・女性のお客様の場合、女性スタッフによる作業の方が抵抗が少ない。
・女性スタッフは、人当たりがソフト。
・まずは女性スタッフに話を聞いてもらいたい。
・女性スタッフは、家事で慣れているため、クリーニング作業が早い。
・工事前のご近所への挨拶は、女性スタッフの方が好印象なので、女性スタッフに対応して欲しい。
・女性スタッフは、お客様の気持ちに寄り添うことができる。
まとめ
女性スタッフが求められる最近の傾向として、「男性のスタッフだけだと不安があるが、女性スタッフがいれば安心」などのように、凶悪化した強盗事件などが増えている世相を反映した意見が多いように感じられます。また、「女性の依頼者の場合は、男性に部屋を見られるのはイヤ」「女性スタッフは依頼者の気持ちに寄り添うことができる」「まずは女性スタッフに話を聞いてもらいたい」「女性スタッフによる作業の方が抵抗が少ない」「女性スタッフは仕事が丁寧」などの意見が多いようです。
なぜゴミ屋敷清掃に女性スタッフが求められるのか
近頃ではポピュラーになりつつあるゴミ屋敷清掃という仕事ですが、時にはゴミ屋敷を片付けたり、大きな家具を運び出したりするなど、力仕事というイメージがあります。しかし最近では、ゴミ屋敷清掃に女性スタッフに参加してもらいたいという要望が多くなっているようです。なかには女性だけのゴミ屋敷清掃会社も設立されています。今、なぜゴミ屋敷清掃に女性スタッフが求められているのでしょうか。また、どんな時に女性スタッフが求められるのでしょうか。決して男女差別ではありませんが、実際の心情として、女性の持ち物や部屋というのは、やはり少し特別な感じがあるように思います。そういったところから、女性の部屋は、女性スタッフが片付けるのが自然と考えるひとが多いようです。衣服や化粧品、アクセサリーなど、男性のものに比べてデリケートなものが多いことからも、そういったものに詳しい女性スタッフに見てほしいという、要望が上がることもあります。男性には男性同士の方が分かり合えることがあるように、女性にも女性同士のほうがスムーズに行えることがあるのだと思います。男女平等の世の中ではありますが、女性は男性よりか弱い存在であるというのが、まだまだ一般的な見方で、そのため、ゴミ屋敷清掃で女性スタッフがお客様の前に現れた場合、男性スタッフよりもお客様の緊張感や警戒感が和らぐという傾向があるようです。つまり、ゴミ屋敷清掃で女性のスタッフは、初めて接する段階から安心感を与えることができ、お客様側も心を開きやすいわけです。ゴミ屋敷清掃で、親身なコミュニケーションを取りやすいのが女性スタッフです。また、ただでさえ、不安がついて回る高齢女性の1人暮らし。たとえゴミ屋敷清掃業者であっても、見知らぬ男性スタッフが1人で家に見積りに来るのは、ちょっと怖いと思うのは当然でしょう。そんな時、ゴミ屋敷清掃スタッフの中に女性がいると何となく安心だったりするものです。また、ゴミで部屋が散らかっているので恥ずかしい、詳しいことはコッソリ女性に聞いてもらいたい、そんな理由から、女性ゴミ屋敷清掃スタッフを雇用したり、女性ゴミ屋敷清掃スタッフによる対応を中心としたプランを用意したりしているゴミ屋敷清掃業者が増えています。ゴミ屋敷清掃作業中も、女性目線での気配りで喜ばれたり、当日、立会いができなくても、女性スタッフがいることで安心してもらえるケースもあります。ゴミ屋敷清掃業界では、個人のプライバシーが最重要項目と位置づけられていますが、さらに、女性のお客様のプライバシーに細やかに気遣う傾向がますます強くなっています。ゴミ屋敷清掃では、お客様の気持ちに寄り添う姿勢が最も大切です。お客様に対する親身なコミュニケーションこそ、女性ゴミ屋敷清掃スタッフの真骨頂と言えます。
ゴミ屋敷清掃業者の選び方
もし、ゴミ屋敷清掃で悪いゴミ屋敷清掃業者に依頼をしてしまった場合、予想以上に高い金額を請求されてしまうかもしれません。また、残したい品を処分されてしまうといったトラブルが発生する恐れもあります。そのような事態を避けるため、ゴミ屋敷清掃は安心して任せられるゴミ屋敷清掃業者に依頼するべきです。この記事では、ゴミ屋敷清掃業者の選び方や、ゴミ屋敷清掃業者を探すときに気を付けるポイントを解説します。信頼できるゴミ屋敷清掃業者を選んで、スムーズにゴミ屋敷清掃を進めましょう。
・ゴミ屋敷清掃業者の許可や届け出
ゴミ屋敷清掃業者を選ぶ際には、提供しているサービスごとに必要な許可や届け出をしているかを確認することが大切です。ゴミ屋敷清掃業者のサービスは多岐にわたっていますので、ゴミ屋敷清掃業務をおこなうために必要な許可や届出はサービスごとに異なります。たとえば、不用品を処分するには「一般廃棄物収集運搬許可証」が必要です。もし、ゴミ屋敷清掃業者が適切に廃棄物を処分しなかった場合、委託した消費者側も罪に問われることがあるため注意が必要です。これらの許可や届出について、きちんと公開しているゴミ屋敷清掃業者を選ぶことでより質の高いサービスを受けられる期待ができます。
・ゴミ屋敷清掃のエリア
ゴミ屋敷清掃を依頼する物件に、できるだけ近いエリアのゴミ屋敷清掃業者から選ぶようにしましょう。そうすることで、交通費を抑えられることになり、ゴミ屋敷清掃費用を削減することができます。逆に、ゴミ屋敷清掃業者のサービスエリア外になっている物件を依頼してしまうと、多額の出張費がかかることもあるので注意が必要です。まずは、依頼する物件に近いゴミ屋敷清掃業者をピックアップすることから始めましょう。
・ゴミ屋敷清掃業者の電話番号や住所の表記
連絡先となる電話番号や住所が明記されていて、いつでも連絡できるゴミ屋敷清掃業者だと安心です。逆に、電話番号や住所の情報が公開されていなければ、悪質なゴミ屋敷清掃業者だったり、信頼できないゴミ屋敷清掃業者だったりする可能性があります。できれば、検討中のゴミ屋敷清掃業者の住所をGoogleマップで調べてみましょう。ゴミ屋敷清掃事業を会社としておこなっているのであれば、Googleマップで確認がとれるからです。会社としてゴミ屋敷清掃事業をしているのならば、事業所は簡単に変えられません。仮に何かトラブルがあった場合でも、そこに会社があれば問い合わせることができます。
・ゴミ屋敷清掃業者の料金システム
ゴミ屋敷清掃業者に依頼する場合、一番気になるのは料金面という人は多いと思いますが、単純に安いからという理由でゴミ屋敷清掃業者を決めるのはおすすめできません。なぜなら、安いと見せかけて、あとからオプションと称して料金を加算してくる悪質なゴミ屋敷清掃業者もいるからです。明瞭な料金システムを提供する優良なゴミ屋敷清掃業者を選ぶために、まずは複数社の相見積もりを取ることが重要となります。相見積もりとは、複数のゴミ屋敷清掃業者に同じ条件で見積もりを取ってもらい、ゴミ屋敷清掃の金額を比較することです。ゴミ屋敷清掃作業員の人数や車両台数は適切か、ゴミ屋敷清掃のオプションサービスは本当に必要なのかなど、見積もりの時点で、明確に説明してくれるゴミ屋敷清掃業者であるかどうかを見極めましょう。
・ゴミ屋敷清掃業者の問い合わせ対応の丁寧さ
ゴミ屋敷清掃業務のスキルが高いことはもちろん、依頼者の心に寄り添えるような対応をしてくれるかどうかも、ゴミ屋敷清掃業者選びの大事な判断基準です。問い合わせや相談に対して親身になってくれるか、言葉遣いや対応が丁寧かなどを注視してください。まずは、最初の電話や立会いでの振る舞いや言動から、親切かつ丁寧なゴミ屋敷清掃業者であるかどうかを判断しましょう。
・ゴミ屋敷清掃業者の口コミの内容
ゴミ屋敷清掃業者を選ぶときには、その会社の口コミ情報を事前に確認しておきましょう。ゴミ屋敷清掃の公式サイトやネットの口コミサイトから、丁寧にゴミ屋敷清掃作業をしてくれるか、ゴミ屋敷清掃実績が豊富なのか、などの情報をチェックできます。また、ランキングサイトやそのゴミ屋敷清掃会社のホームページ上で出している口コミ以外にも、Googleマップの口コミで調べることも重要です。Googleレビューには、利用者の正直な口コミが多数寄せられています。優良なゴミ屋敷清掃業者へ依頼するために、口コミを参考にして丁寧な対応をしてくれるか見極めてください。ランキングサイトやポータルサイトを利用して、ゴミ屋敷清掃業者を選ぶことを検討する人もいるでしょうが、こういったサイトは必ずしもお役に立つとは限りません。ランキングサイトやポータルサイトはゴミ屋敷清掃業者を調べる上で貴重なツールとなっていて、ゴミ屋敷整理業界でもいわゆる、評価サイトが多く見られます。しかし、紹介料が発生したり、評価の信ぴょう性がなかったりすることから、利用する際は注意が必要です。
・ゴミ屋敷清掃業者のランキングサイトとは
ゴミ屋敷清掃業者の評判に順位を付けて紹介するのが、ゴミ屋敷清掃業者のランキングサイトです。「ゴミ屋敷清掃業者 評判」などで検索すると、ゴミ屋敷清掃業者をランク付けしたサイトがいくつも見つかるでしょう。じつは、ゴミ屋敷清掃業者が集客手段のツールとして、ホームページとは別にそのようなランキングサイトを開設しているケースも多くあります。つまり、ゴミ屋敷清掃業者が自作自演をして、顧客を呼び込もうとするゴミ屋敷清掃業者も存在するというわけです。さらに、ライバルゴミ屋敷清掃業者を貶めようとして悪口を書くゴミ屋敷清掃業者もいます。正確な情報に基づいたランキングは参考になりますが、ゴミ屋敷清掃業者が自作自演をしている可能性も高いため、すべてを鵜呑みにすることはできません。
・ゴミ屋敷清掃のポータルサイトのメリット・デメリット
ゴミ屋敷清掃のポータルサイトは、1つの窓口で数社のゴミ屋敷清掃の相見積もりができるので、便利であることがメリットです。しかし、ゴミ屋敷清掃のポータルサイトに加盟するゴミ屋敷清掃業者は、運営側に紹介料を支払わないといけません。ゴミ屋敷清掃業界では、紹介料は平均で20%前後です。つまり、利用する消費者はポータルサイトを経由することで、ゴミ屋敷清掃業者が運営側に支払う手数料を負担する必要があるということです。また、ゴミ屋敷清掃運営者情報が公開されていなかったり、投稿者が匿名だったりするポータルサイトは、レビューや評価、順位などに信憑性がないことが多いので注意しなければなりません。そのため、ゴミ屋敷清掃業者選びの際にはポータルサイトからだけでなく、サイトと関係のないゴミ屋敷清掃業者の提案や口コミもチェックすることをおすすめします。たくさんの情報のなかから、自分に必要なものは何かを理解して、その上でご自身にあったゴミ屋敷清掃業者を選定してみてください。
ゴミ屋敷清掃をゴミ屋敷清掃業者に依頼する場合、あらかじめ見積もりをとる必要がありますが、必ず複数のゴミ屋敷清掃業者で相見積もりを取るようにしましょう。ゴミ屋敷清掃業者によって、サービス内容や料金に大きな差があります。複数のゴミ屋敷清掃業者の料金プランや、追加オプションの有無を比較することによって、満足のいくゴミ屋敷清掃業者を選べるはずです。ただし、料金の安さだけでなく、対応の丁寧さなども大切な比較ポイントと言えます。ゴミ屋敷清掃業者のなかにも、残念ながら悪徳ゴミ屋敷清掃業者は存在します。悪徳ゴミ屋敷清掃業者の行為で代表的な例は、回収したゴミの不法投棄、高額な追加請求といったものです。ゴミ屋敷清掃をおこなうゴミ屋敷清掃業者は、必ずしも専門のゴミ屋敷清掃業者とは限りません。悪徳ゴミ屋敷清掃業者に騙されないために、これから紹介する注意点を踏まえ、慎重にゴミ屋敷清掃業者を選定しましょう。
・見積もりは現地に来てくれるか確認する
見積もりの際に、ゴミ屋敷清掃業者が実際に家の状況を見た上で見積もり(訪問見積り)をとってくれるかどうかを確認しましょう。訪問見積もりをしたがらないゴミ屋敷清掃業者は、当日になって追加請求をしてくる悪徳ゴミ屋敷清掃業者の可能性があります。追加請求などのトラブルを避けるためには、現地の内容を正しくゴミ屋敷清掃業者に把握してもらうことが大切です。訪問見積りを面倒に感じる人もいるかもしれませんが、電話やメールだけでは家の状況すべてを伝えるのは難しいので、少々手間であっても訪問見積もりをとることをおすすめします。
・追加料金がかかるケースを確認する
悪徳ゴミ屋敷清掃業者は見積もり書に記載されていないゴミ屋敷清掃作業代を、ゴミ屋敷清掃の当日に追加で請求してくるケースが非常に多いです。さまざまな言い分で高額な請求をされるので、消費者も言いくるめられてしまいます。後悔しないために、追加料金が発生する可能性があるのかどうかを見積もりの段階で確認しましょう。また、追加料金が発生するとしたらどのようなケースなのか、といった説明をゴミ屋敷清掃業者から事前に聞き、納得がいくまで確認してください。
ゴミ屋敷清掃業者へは、お部屋の片付けだけではなく、ゴミの分別や、不用品の処分なども任せることができます。さらに、リサイクルが可能なゴミの買取、パソコンやスマートフォンの買取、といった、多種多様なサービスをゴミ屋敷清掃業者ごとに展開しています。ゴミ屋敷清掃に関わるさまざまな問題を、1社で解決しているゴミ屋敷清掃業者が多いです。ゴミ屋敷清掃業者を利用する最大のメリットは、短時間で効率よくゴミ屋敷清掃を終えられることです。また、ゴミ屋敷清掃に関連するさまざまなことまで、幅広く行き届いたサポートが受けられるのもメリットと言えるでしょう。一方、ゴミ屋敷清掃業者を利用するデメリットは、自分で清掃するより高い費用が必要になることです。しかし、自分で清掃すると出費は抑えられますが、想像以上に時間がかかったり、ゴミ屋敷清掃のために通うのが困難だったりします。ゴミ屋敷清掃業者の費用は、作業範囲や部屋の状況、処分品の物量によって異なりますが、おおよそ数万円~数十万単位の費用が発生します。ゴミ屋敷清掃は生涯に何度も経験するものではありません。また、どのゴミ屋敷清掃業者が良かった、というのも人に聞きにくいものです。適当なゴミ屋敷清掃業者でいいや、とあまり調べずにゴミ屋敷清掃を依頼をすると、トラブルに発展する可能性もあります。近年ではゴミ屋敷清掃の需要が増えて、ゴミ屋敷清掃業者の数も増えてきました。中には悪質なゴミ屋敷清掃業者もいるため、きちんとゴミ屋敷清掃業者を見分けたいところです。
ゴミ屋敷業者選びには注意が必要です
ゴミ屋敷の片付けをゴミ屋敷業者に依頼しようと考えている場合、誰しもが悪質なゴミ屋敷業者にひっかかりたくない気持ちを持つと思います。同時に、信頼できるゴミ屋敷業者を選ぶポイントについて知りたいと思うのではないでしょうか。この記事ではゴミ屋敷業者選びで失敗しないために気をつけるべきポイントを中心として、どのようにすれば悪質なゴミ屋敷業者を避けられるかについて解説していきます。次のようなゴミ屋敷業者には注意が必要です。
・立ち会いを拒否するゴミ屋敷業者
ゴミ屋敷片付け業界では、ゴミ屋敷の片付けの時に見つかった貴重品や現金をゴミ屋敷業者が盗む事件が発生しています。ゴミ屋敷片付けのプロが貴重品や現金を盗むことなんてあるのか、と驚かれる方もいるかもしれませんが、残念ながら世の中にはこのような悪質なゴミ屋敷業者がいます。そのため、見積りや作業時に立ち会いを希望しているのにも関わらず、拒否するようなゴミ屋敷業者には特に注意が必要です。実際のゴミ屋敷片付けの現場では、遠方で作業日の立ち会いができない、立ち会いは最初と最後だけといったケースはよくありますので、お客さまが立ち会いなしをご希望されること自体は全く問題ありません。しかし、もし立ち会いたいのにそれを拒否する、または遠回しに不要と伝えてくるゴミ屋敷業者であれば要注意です。
・現地見積もりを拒否するゴミ屋敷業者
正確な見積もりをお願いしたいので、現地に来てもらって見積もりをお願いしたいと依頼したにも関わらず、拒否したり難色を示すゴミ屋敷業者は避けた方が良いでしょう。今はLINEやメール等でお客さまから写真や動画を送ってもらい、現地訪問せず見積もりを出すことに対応しているゴミ屋敷業者も多いものです。ゴミ屋敷業者の多くは、部屋の状況を撮影した写真や動画を元に見積りしてほしいというご要望があれば対応します。しかし、あくまでもお客さまからご要望があった場合のイレギュラー対応で、現地に伺い見積もりを出すことを基本としています。また、写真や動画を元にしたゴミ屋敷片付けのお見積りは概算の見積りとし、その後は必ず現地に行き状況を確認した上で正式な見積もりを出す流れを取っています。この流れを取る理由は、当日のゴミ屋敷片付け作業でゴミを全て片付けきれない、といったトラブルを未然に防ぐためです。このようなトラブルが発生すると、結果的にお客さまにご迷惑をかけてしまうことになります。そのようなことを回避するために、現地訪問することを重視しています。このように現地に行くことは、往復の時間がかかるなど正直手間がかかります。もし現地での見積もりを拒否するようなゴミ屋敷業者は、この手間を省きたいと考えている可能性が高いです。別の見方をすれば、自社のことしか考えていないゴミ屋敷業者とも言えます。
・ホームページはあるが、作業実績やお客さまの声が一切ないゴミ屋敷業者
ホームページがあっても、ゴミ屋敷片付けの作業実績の情報が一切ないゴミ屋敷業者は慎重になる必要があると考えます。なぜならゴミ屋敷片付けの現場経験がほとんどなく、掲載するゴミ屋敷片付けの実績がないことが考えられるからです。また、お客さまの声がない場合も、慎重になった方がよいと考えます。ゴミ屋敷片付けの実績と同じように、現場経験がなく掲載できるものがない、もしくはお客さまと信頼関係を構築できていないといったことが考えられます。ただし、ホームページは営業ツールの一部に過ぎません。もしかしたら、ゴミ屋敷片付けのホームページを作成した当時は、予算がそこまでかけられなかっただけで、実際には素晴らしいゴミ屋敷片付けサービスを提供しているゴミ屋敷業者の可能性があることは、頭に入れておいても良いでしょう。
・ホームページがないゴミ屋敷業者
自社ホームページがなければ、基本サービスには何が含まれるのか、別費用となるオプションサービスは何があるのか、どのような雰囲気のゴミ屋敷業者なのか、といった欲しい情報を得ることができません。ホームページを用意していることが当たり前の今、ホームページがないゴミ屋敷業者は避けた方が良いかもしれません。かといって、ホームページがあるゴミ屋敷業者=信頼できるゴミ屋敷業者ではないので、その辺りは安易に考えないよう注意が必要です。
・口コミの評価が悪い、または口コミへの返信がないゴミ屋敷業者
Googleやゴミ屋敷業者を紹介する情報サイトの口コミの評価が著しく悪い、もしくは、例えばGoogleの口コミなど、返信できるのに全く対応してないゴミ屋敷業者も注意が必要です。特に口コミに対して何も対応していないゴミ屋敷業者は、注意が必要です。なぜなら、企業としてのお客さま対応が雑である可能性が高いからです。電話対応、メール対応、対面での対応など、お客さまとの全ての接点において、そのゴミ屋敷業者の姿勢が垣間見えるからです。口コミもお客さまとの接点の一つであることから、返信対応を疎かにするゴミ屋敷業者は、実際のゴミ屋敷片付けの作業においても品物を雑に扱うなど、不愉快な思いをする可能性があります。細かいことかもしれませんが、いえ細かいからこそ、しっかりゴミ屋敷業者を見極めるために注意を払いましょう。
・相場より極端に見積り金額が安いゴミ屋敷業者
見積り金額が安いからといって飛びつくのは危険です。ゴミ屋敷片付け業界に限ったことではありませんが、極端に安いゴミ屋敷業者の場合、そこには必ず安い理由があります。ゴミ屋敷片付けで考えられることとしては、次のようなことが考えられます。たとえば、ゴミを10品目に分けて仕分けを行うと言いながら、その仕分けの品目数を少なくし時間短縮している、といったことです。あくまでもこれは例えですが、必ず何かしらの理由があると考えた方が良いでしょう。結果として、思っていたのと違った、大切なものまで捨てられてしまったなど、ゴミ屋敷業者に頼んで失敗だったということになりかねません。気になるようでしたら、なぜ相場よりかなり安いのか、思い切って確認するのもいいかもしれません。
・問い合わせ時の対応が悪いゴミ屋敷業者
電話やメールの問い合わせ時の印象は特に重要です。対応するスタッフ個人の問題である場合もありますが、基本的にはゴミ屋敷業者の社風と捉えるべきです。対応が不愉快で相性が悪い場合は、ゴミ屋敷片付けが終わるまでずっとストレスを抱えることになる可能性が大いにあります。せっかくゴミ屋敷片付けをゴミ屋敷業者にお願いしてメリットを享受しようと思っても、ゴミ屋敷片付けが終わるまで精神的には苦痛を味わいつづける、などということは絶対に避けるべきです。問い合わせ時の対応については、注意深く見ておきましょう。
社会問題としてのゴミ屋敷について
一般的な状況として、広く報道されているケースではゴミ屋敷を作ってしまう人の多くが、その土地・家屋の所有者本人であり、中には周辺に不動産を複数所有する資産家である事が少なくありません。ゴミ屋敷の住人の多くは老齢で独居です。知人友人がなく、親類縁者とも疎遠で、地域住民から完全に孤立しています。このような社会的孤立は、ごみ屋敷形成の要因の一つとされます。一度ゴミ屋敷となると、住人のみでの片付けが困難になり、より悪化するという悪循環に陥ります。一般に「ゴミ」とされる物についても法的には所有権が存在しており、第三者から見て明らかにゴミが堆積していても、本人が「ゴミではない」と主張した場合、近隣住民や行政が介入し強制的に排除することは困難です。また私有地の場合、正当な理由なく立ち入れば住居侵入罪等が成立するため、問題解決はより困難になります。ゴミ屋敷の、別のケースとしては、住人不在のまま長期間放置された民家や不動産物件に、近隣住民がごみの不法投棄を繰り返し、現有者がこれに対抗措置をとらないまま放置したため発生するものがあります。この場合は近隣住民のモラルのなさと不法行為が原因であり、ゴミ屋敷の所有者に起因するものでありません。ゴミ屋敷について、2023年3月28日、全国の市区町村を対象にした、環境省による初の件数調査で、ゴミ屋敷を2018年4月から2022年9月までに認知したのは全国1741市区町村のうち101市区町村で、総数は5224件に上ることがわかりました。ゴミ撤去など改善されたのは2588件で、半数は未解決でした。ゴミ屋敷の約半数が改善し、2022年9月時点で2636件まで減りました。認知方法は市民からの通報が9割近くを占めました。ゴミ屋敷の把握件数を都道府県別にみると、東京の880件が最多で、愛知538件、千葉341件と続きました。改善した割合は広島が74.6%で最も高く、次いで愛知が72.9%。その理由は「住人への助言・指導」「住人の転居・死去」「関係部署や機関との包括的支援」などでした。条例などを作って対応しているのは101市区町村、制定予定または検討中が55市区町村でした。条例適用対象であるかを判断する点は、周辺住民への影響92市区町村、悪臭・害虫の有無68市区町村でした。出展:https://ja.wikipedia.org/wiki/
ゴミ屋敷により発生する問題について
【火事になりやすい】
ゴミ屋敷は火事のリスクを高めます。ゴミ屋敷は、電源プラグやコンセントの間にほこりが溜まりやすい環境です。衛生的な家庭の場合は、ほこりから火災が生じる可能性は低いですが、ゴミ屋敷では、電源プラグとコンセントの間に溜まったほこりが湿気を吸収して漏電し、火事になることがあります。これをトラッキング現象と呼び、ゴミ屋敷を整理しない限り火事のリスクが常に付きまといます。また、火事のきっかけとなる一番の原因は火の不始末ですが、片付けられた家庭の場合は、燃え広がるまでに多少の時間がありますが、ゴミ屋敷の場合はそうはいきません。段ボール、紙パック、雑誌、服、などが近くにあることも多く、一般的な住居より燃え広がりやすい環境です。ゴミ屋敷は、足場が悪いことや水廻りの設備が使いづらい状況になっていることも多く、火事への対処が遅れる原因になります。そしてゴミ屋敷は、火事が発生して燃え広がりやすいだけでなく、放火のターゲットにもされやすいです。ゴミ屋敷は、人目に付きにくい、ゴミに埋もれて火の気に気づかれにくい、民家などからゴミがはみ出ていて火をつけやすい、など、放火犯に狙われる要素が揃っているます。また放火犯ではなくでも、通行人が捨てたタバコの吸い殻が原因でゴミに火が付き、火災になることもありえます。以上のようにゴミ屋敷では非常に火事が起こりやすい条件が揃っています。すぐに片付けられない場合は、できるだけ火を使わないようにしたり、コンセント近くに可燃物を置かないことを心がけてください。また、道路や敷地外にゴミが飛び出している場合は、放火やタバコのポイ捨てによる火災を防ぐため、優先的に片付ける必要があります。
【健康への悪影響】
ゴミ屋敷によって悪臭、害獣、害虫などが発生して、健康被害も引き起こします。ダニやノミなどによる湿疹や痒みなどはもちろん、不衛生な空気やネズミ等の害獣に付着した細菌は、健康被害を発生させて病気のリスクを高める原因となります。また、ゴミ屋敷被害によって流しや、ゴミ屋敷のトイレの機能が使えなくなった場合は、健康を維持するのに必要な衛生環境を保つことが困難になります。流しやトイレが使えないと、体や服などに染みついた不快な汗や臭いなどを洗い流すことができなくなったりします。その他にも、ストレスによる免疫低下や、安眠できない状態での就寝による身体への影響などは、健康被害へのリスクを高めることになります。
【悪臭、害獣、害虫などの発生】
ゴミ屋敷の大きな問題の1つが、悪臭、害獣、害虫などの発生です。ゴミ屋敷の害獣、害虫は、主にはネズミ、ゴキブリ、ハエなどです。ゴミ屋敷では、温度、湿度風通、などが住む人にとっては不快である一方で、害虫にとって大変住みやすい環境となります。ゴミ屋敷の害獣、害虫の被害は少なからずあるはずなのですが、大量にゴミが溜まっているため、思ったように駆除も進められません。また、これらの害虫・害獣が病原菌を媒体する危険性もあるのです。一般的な家の場合だと、食べ残しなどが原因で発生した一時的な臭いは、市販の消臭剤で解消することができます。ですが、ゴミ屋敷の場合、臭いが常時発生しているため、市販の消臭剤で消すことは困難です。その際は、私たちのような専門業者に消臭作業を依頼する必要が出てきます。
【近隣住民とのトラブルの発生】
ゴミ屋敷は住でいる人だけでなく、近隣の住民にとっても深刻です。ゴミ屋敷は悪臭、害獣、害虫などの発生原因となるため、特に夏場などは、近隣の住民にとって堪えがたい深刻な問題です。ゴミ屋敷は住んでいる人としては、窓を開けて換気をすることで悪臭や害獣、害虫対策の意味はあるのですが、近隣の住民にとっては堪ったものではありません。結果的にゴミ屋敷や近隣住民は、気温が高い夏や風通しの良い日であっても、網戸を利用できる機会が少なくなります。
【条例違反になり、行政指導や強制執行などが行われる】
ゴミ屋敷の条例への違反については、近隣住民とのトラブルとも関係しますが、自治体が定める条例違反にも該当します。環境省が平成30年に公表した報告書でも、ゴミ屋敷への対応を目的とした条例が挙げられています。ゴミ屋敷が近隣の住民に悪影響を及ぼしている場合、条例に基づいて行政機関から指導が入ります。多くは近隣の住民からの申し出を受けて、自治体が現場を訪問してゴミ屋敷の状態を確認し、住民への指導や勧告を行います。また、自治体によっては、ゴミ屋敷の撤去のためのサポートを行ってくれる自治体もあります。しかしこうした行政からの命令を受けても対処が行われない場合は、行政機関が強制的に執行することがあります。これを行政代執行と呼び、生じた費用はゴミ屋敷の住民が負担します。現在、法律で対処できないゴミ屋敷の問題に取り組むために、条例化する自治体が増えている状況にあります。ゴミ屋敷の問題は、もはやゴミ屋敷の住居者だけの問題ではなく、社会問題です。また、女性でゴミ屋敷問題に悩んでいる方の中には、ゴミ屋敷片付け業者に依頼をしたいけれど、男性に自宅を見られるのは嫌だ、と感じている方も多いのではないでしょうか。そういった方は、女性スタッフが在籍しているゴミ屋敷片付け業者への依頼をおすすめします。出展:https://777fukujin.com/
ゴミ屋敷の片付け・清掃方法について
ゴミ屋敷を自力で片付けや清掃をするのは大変な重労働です。手間暇を考慮すると、不用品回収業者に頼むのが最も楽な方法になります。片付けの方法としては、まずは部屋の一角で構いません。起点となるべき足の踏み場を確保します。片付け・清掃ができる空間を作ったら、大きめのゴミ袋を分別の数だけ用意して、ダンボール箱にセットします。片付けは「小さなゴミから大きなゴミへ」が基本です。とにかく物を減らすことを最優先にして、足の踏み場を少しずつ広げていきます。片付けが終了したら清掃を行います。片付けたゴミを捨てる順番は、燃えるゴミ→燃えないゴミ→粗大ゴミがおすすめです。これは自治体のゴミ収集日が多い順でもあります。最後に残るのは大型の家具や家電ですが、自力で片付けるのは推奨しません。無理に運ぼうとすれば最悪怪我を負う危険性がありますので、不用品回収業者などに処分してもらうことをお勧めします。片付けで発生する多めの家庭ゴミのことを、行政では一時多量ゴミと言います。一時多量ゴミは集積場には出せません。収集日に小分けして少しずつ捨てる必要があります。また、粗大ゴミの排出量にも制限が設けられています。通常の片付けなら特に問題ない排出量ですが、ゴミ屋敷の片付けにはやや物足りません。料金自体は安いのですが、大型家具などは指定場所(玄関先等)まで運ぶのが大変です。行政はゴミ屋敷の中から粗大ゴミを運んではくれません。このように、自治体のゴミ収集サービスは確かに安いですが、処分できない品目がある、片付けた大量のゴミを一度にまとめて捨てられない、運搬と分別が面倒などの理由により、片付けた雑多なゴミが大量に出るゴミ屋敷の片付けにはあまり向いていません。ですので、ゴミ屋敷の片付けについては、不用品回収業者などに処分してもらうことをお勧めします。出展:https://sodaigomi-kaishu.com/
ゴミ屋敷の片付け・清掃方法について
ゴミ屋敷を自力で片付けや清掃をするのは大変な重労働です。手間暇を考慮すると、不用品回収業者に頼むのが最も楽な方法になります。片付けの方法としては、まずは部屋の一角で構いません。起点となるべき足の踏み場を確保します。片付け・清掃ができる空間を作ったら、大きめのゴミ袋を分別の数だけ用意して、ダンボール箱にセットします。片付けは「小さなゴミから大きなゴミへ」が基本です。とにかく物を減らすことを最優先にして、足の踏み場を少しずつ広げていきます。片付けが終了したら清掃を行います。片付けたゴミを捨てる順番は、燃えるゴミ→燃えないゴミ→粗大ゴミがおすすめです。これは自治体のゴミ収集日が多い順でもあります。最後に残るのは大型の家具や家電ですが、自力で片付けるのは推奨しません。無理に運ぼうとすれば最悪怪我を負う危険性がありますので、不用品回収業者などに処分してもらうことをお勧めします。片付けで発生する多めの家庭ゴミのことを、行政では一時多量ゴミと言います。一時多量ゴミは集積場には出せません。収集日に小分けして少しずつ捨てる必要があります。また、粗大ゴミの排出量にも制限が設けられています。通常の片付けなら特に問題ない排出量ですが、ゴミ屋敷の片付けにはやや物足りません。料金自体は安いのですが、大型家具などは指定場所(玄関先等)まで運ぶのが大変です。行政はゴミ屋敷の中から粗大ゴミを運んではくれません。このように、自治体のゴミ収集サービスは確かに安いですが、処分できない品目がある、片付けた大量のゴミを一度にまとめて捨てられない、運搬と分別が面倒などの理由により、片付けた雑多なゴミが大量に出るゴミ屋敷の片付けにはあまり向いていません。ですので、ゴミ屋敷の片付けについては、不用品回収業者などに処分してもらうことをお勧めします。出展:https://sodaigomi-kaishu.com/
ゴミ屋敷の片付けや遺品整理の清掃でよく女性スタッフが使うアイテムについて
【重曹】
ゴミ屋敷の片付けや遺品整理の際、キッチン周りの清掃でよく女性スタッフが使う必須のアイテムが「重曹」です。清掃用の重曹は食用ではありませんが、食べ物にも含まれているため、安全に使用することができます。重曹を水で溶かして、吹きかけるだけで、油汚れが浮いてきます。重曹はよく、女性スタッフさんが使用します。
【クエン酸】
ゴミ屋敷の食洗器や湯沸し器の水垢は放置してしまうと、カビの原因になり不衛生です。このような水垢を清掃する際に便利なグッズが「クエン酸」です。清掃する箇所に投入して、数分間放置するだけで汚れを落とすことができます。
クエン酸はよく女性スタッフが使用します。
【セスキ炭酸ソーダ】
キッチン周りの頑固な油汚れには「セスキ炭酸ソーダ」を使用します。セスキ炭酸ソーダは、アルカリ性が強いため、ゴミ屋敷の片付けや遺品整理の際の頑固な油汚れも簡単に落とせます。よく女性スタッフが使用します。また、シンクや蛇口の清掃や水垢除去にも効果的です。セスキ炭酸ソーダは、よく女性スタッフさんが使用します。
【浴室用洗剤】
ゴミ屋敷の浴室の清掃は、スポンジやブラシでこすり洗いするのが一般的ですが、浴室用洗剤を吹きかけると弱い力でも汚れを落とすことができます。浴室用洗剤で清掃部分の汚れを浮かせておけば、ゴシゴシする必要もなくなるため、浴室の清掃の時短にもつながります。浴室用洗剤はよく女性スタッフが使用します。
【マイクロファイバークロス】
マイクロファイバークロスは、極細の繊維のクロスです。高機能の雑巾と考えておけば、イメージしやすいでしょう。吸水性と汚れ落ちが良いのが特徴で、ゴミ屋敷の清掃部分をサッと拭くだけで、細かいゴミも拭き取ることができます。
マイクロファイバークロスは、よく女性スタッフさんが使用します。
【除菌スプレー】
ゴミ屋敷のキッチンは、生ゴミの不快なニオイが発生しやすく、カビが繁殖しやすい場所です。そのため、キッチンの清掃をする場合は除菌もしておきます。除菌スプレーは、よく女性スタッフが使用します。
【浴室用ブラシ】
浴室用ブラシは、ゴミ屋敷の片付けや遺品整理の清掃の際に役立ちます。毛先が長いブラシを選べば、細かい隙間にも入るので便利です。近頃は、電動式ブラシなども登場しており、家事時短を希望する人から絶大な支持を集めています。浴室用ブラシはよく女性スタッフさんが使用します。
【メラミンスポンジ】
メラミンスポンジは、硬い樹脂を使用して作られた研磨作用のあるスポンジです。ゴミ屋敷の片付けや遺品整理の清掃に最適です。頑固な汚れも絡み取って落としてくれます。メラミンスポンジはよく女性スタッフさんが使用します。
【パイプユニッシュ】
ゴミ屋敷の洗面化粧台の排水口も、髪の毛が詰まったり、イヤなニオイが発生しがちです。そのため、パイプユニッシュで排水口に詰まっているゴミを分解します。パイプユニッシュを流すだけで、簡単に清掃することができます。パイプユニッシュはよく女性スタッフが使用します。
【マジカルクリーナー】
壁紙の汚れ落としができるマジカルクリーナーは、ゴミ屋敷の片付けや遺品整理の清掃でも使用されているクリーナーです。家庭用洗剤を使用して壁紙を掃除すると、色落ちや変色、剥げるなどの問題を起こしますが、マジカルクリーナーを使用すれば気兼ねなく掃除できます。ゴミ屋敷は、想像以上に壁は汚れやニオイを吸着しているので、タバコやペットのニオイが気になる場合は、マジカルクリーナーを使用して拭き掃除をします。マジカルクリーナーはよく女性スタッフさんが使用します。
【アルコールスプレー】
マジカルクリーナーのような洗剤を使用すれば、ゴミ屋敷の片付けや遺品整理の清掃の際の汚れを落とすことができますが、手間がかかります。壁の掃除をする余裕が場合は、アルコールスプレーを吹きかけます。スプレーを吹きかけるだけで、壁の除菌が行えます。アルコールスプレーはよく女性スタッフさんが使用します。出展:https://sodaigomi-kaishutai.com/
汚れがひどいゴミ屋敷で使う消毒剤や洗剤について
汚れがかなりひどいゴミ屋敷の場合、清掃作業に入る前に清掃業者がまずやることが、現場の消毒作業です。極度に汚れがひどいゴミ屋敷の清掃の場合、作業するスタッフが感染症にかかるなどの可能性があるため、衛生的な観点から現場の消毒作業は必須です。また、除菌や消臭などができる洗剤を使うことで、一定の消臭効果なども期待できます。一般的に、汚れがひどいゴミ屋敷清掃の消毒作業の定番で使われるのが、次亜塩素酸です。次亜塩素酸を希釈したものをゴミ屋敷全体に噴霧します。また、安定化二酸化塩素という洗剤を使う場合もあります。二酸化塩素は、次亜塩素酸よりも安全で、消毒効果などもある成分なのですが、二酸化塩素は、次亜塩素酸よりも不安定な性質を持っています。そして、薬品を混ぜてゆっくり二酸化塩素を発生させるよう調整したのが、安定化二酸化塩素です。安定化二酸化塩素はゴミ屋敷の空間除菌などにも使われています。また、安定化二酸化塩素は、清掃後の消臭、除菌などにも使える薬品です。他の薬剤ではシミになったりしますが、安定化二酸化塩素はシミになりにくいという特徴もあります。しかし、安定化二酸化塩素はあまり市販されておらず、業務用のルートで購入することになります。ゴミ屋敷の消毒が済んだら、安定化二酸化塩素などを使って清掃作業をおこないます。床などは、次亜塩素酸やオキシドールなどの洗剤を使って拭き取ります。次亜塩素酸やオキシドールは、きれいに拭き取れるだけでなく、殺菌効果なども期待できます。ゴミ屋敷の壁などのひどい汚れの場合は、粉末の酸素制漂白剤をペースト状にして落とす方法も有効です。また、よくお掃除で使われるセスキ炭酸ソーダや重曹も効果的です。汚れがタンパク質の場合は酸性の汚れなので、粉末酸素系漂白剤や重曹といったアルカリ性の洗剤が汚れに効果的です。ゴミ屋敷の台所などは、基本的には油汚れになるので、油汚れに対応できる洗剤であれば一定の効果があります。また、ゴミ屋敷の場合、消臭まで考えると、原因は全て取り除くことが鉄則です。出展:https://cyoka-s.com/news_post/tokusyuseisou-senzai/
女性スタッフが在籍するゴミ屋敷清掃・ゴミ片付け業者にゴミ屋敷清掃・ゴミ片付けを依頼するメリット
ご依頼者様がゴミ屋敷清掃・片付けで注目しがちなのは、現場での仕分け作業や、搬出される家財道具の様子です。しかし、ゴミ屋敷清掃・片付けで本当に大切なのは、ご依頼者様の気持ちの整理であることになかなか気づいていただけません。しかし、ゴミ屋敷清掃・ゴミ片付けを経験豊かな女性スタッフが担当すると、ご依頼者さまの気持ちを想像することができ、ご依頼者様の心の整理が自然となされていきます。ゴミ屋敷清掃・片付け業者の男性スタッフはご依頼者様になかなか声を掛けられないものです。しかし、女性スタッフですと、不思議にみなさまの話をお聞きすることができます。ご依頼者様が、品物にまつわる想い出やエピソードを女性スタッフに話すことで、少しずつ心が癒されていきます。こうした傾聴ボランティアのような役割は、女性スタッフだからできることかもしれません。そんな風に、ゴミ屋敷清掃やゴミ片付けでメリットが多い女性スタッフですが、正直申し上げますと弱点もあります。まず女性スタッフは、体格が男性より劣りがちで力がないので、ゴミ屋敷清掃やゴミ片付けで重量のある家具などを搬出する場合には向いているとはいえません。しかし、これはチーム編成の時に配慮すればよいことで、屈強な男性と女性スタッフを組み合わせることで解決します。また、女性スタッフは先に述べたように、ご依頼者様との面談時やゴミ屋敷清掃やゴミ片付けの作業時に、お話をよく聞き、お気持ちに寄り添うことができます。そのために、女性スタッフはゴミ屋敷清掃やゴミ片付けの時間が長くなってしまうという傾向もあります。そして、ゴミ屋敷清掃・ゴミ片付け作業時間が延びればお客さまの負担が増えますから、デメリットと思われてしまうかもしれません。そうならないように、女性スタッフは面談やゴミ屋敷清掃・ゴミ片付け作業の際にヒアリングを適切にコントロールし、ゴミ屋敷清掃・ゴミ片付け作業の進行や料金に影響が出ないよう努力をしています。いずれにしても、スタッフが女性であることのデメリットよりも、メリットの方がはるかに大きいことは明白な事実です。ゴミ屋敷清掃・ゴミ片付け業界も、これからは女性の時代になっていくことが予想されます。
ゴミ屋敷片付け業者で女性スタッフに依頼するメリットや注意点
ゴミ屋敷を片付けたいけど物が多すぎて一人じゃ無理、ゴミ屋敷の片付けをゴミ屋敷業者に依頼したいけど、男性に部屋を見られるのはちょっと、昨今はふとしたきっかけからゴミ屋敷化してしまう女性が増えています。ゴミが多すぎて、一人で片付けられるレベルではなくなっている人も少なくありません。そんな時に便利なのがゴミ屋敷片付け業者ですが、男性のスタッフばっかりなのではと不安な人も多いでしょう。この記事では、ゴミ屋敷の片付けを女性スタッフに依頼することは可能なのか、また、女性スタッフに依頼するメリットなどもご紹介します。ゴミ屋敷の片付けを業者に依頼したいと考えている人は、ぜひ参考にしてみてください。早速ですが、ゴミ屋敷の片付けを女性スタッフに依頼できるゴミ屋敷業者はあります。ただし、女性スタッフもいる、なのか女性スタッフだけでやってもらえるのかは必ず確認するようにしてください。見積もりを依頼するタイミングで確認するといいでしょう。
女性スタッフに依頼するメリット
・女性スタッフだと細かい希望も相談しやすい
女性スタッフだと、細かい希望も相談しやすいというメリットもあります。一般的に、女性の方が相手に寄り添うのが得意であったり、配慮が行き届くケースが多いと言われています。依頼者が女性の場合、女性スタッフだと同性同士なので分かり合えることも多いでしょう。
・女性スタッフだと男性を部屋に入れずに済む
女性スタッフだと男性を部屋に入れずに済むことが挙げられます。男性を部屋に入れたくないと考える女性は多く、いくらゴミ屋敷の片付けのためといっても妥協できない人もいます。それでゴミ屋敷の片付けが進まないのはもったいないので、女性スタッフが対応してくれるゴミ屋敷業者に依頼するのがおすすめです。
・女性スタッフだと異性に見られたくない物があっても気にならない
女性スタッフだと、異性に見られたくない物が部屋にあっても、気にならないというメリットもあります。下着や写真などプライベートな物を男性に見られたくないと感じる人は多いです。女性スタッフであれば、同性なので男性スタッフに見られるよりは気にせず片付けが進められるでしょう。
女性がゴミ屋敷の片付けを依頼する時に考慮すべき点
・近所への配慮をしてもらえるゴミ屋敷業者か
近所にゴミ屋敷の片付けだと知られないように配慮してくれるゴミ屋敷業者を選ぶのがおすすめです。ゴミ屋敷であると分かってしまうと印象が良くない場合もあります。ご近所にゴミ屋敷の片付けだと分からないよう、作業する時間帯やゴミの搬出などの際に配慮してもらえるか確認してみましょう。
・個人情報の管理がしっかりしているゴミ屋敷業者か
個人情報の管理がしっかりしているかという点を一番に重視しましょう。ゴミ屋敷の片付けてもらう際には、書類や請求書やダイレクトメールなど個人情報を見られることになります。残念ながら、ゴミの中から抜き取った個人情報を悪用する悪徳業者もいるため注意が必要です。
・希望のサービス内容をやってもらえるゴミ屋敷業者か
希望のサービス内容をやってもらえるかも確認しましょう。やってもらえると思っていたことが、実は契約内容に入っていなかったということになると、あとからトラブルになることも考えられます。また、希望のサービスをやってもらった時にきちんと予算内におさまるのかも確認してください。
女性スタッフを依頼する時の注意点
・問い合わせの時に女性スタッフ希望と伝える
問い合わせの時に女性スタッフ希望と必ず伝えるようにしましょう。最初の段階で女性スタッフに頼めるのか確認しておかないと、いざ契約する時にやっぱり頼めないと判明することも考えられます。希望の時期に女性スタッフが空いているか、おおまかなスケジュールも確認しておくといいでしょう。
・見積もり担当は男性の場合もある
見積もり担当は男性が訪問する場合もあります。ゴミ屋敷片付けの費用は家の中の家具やゴミの量で金額が決まるため、事前に必ず1度は家の中を見せなければなりません。その際に訪問することになりますが、その時の担当者が女性スタッフとは限りません。営業担当者と実際に作業をするスタッフが違う事も考えられます。1対1だと不安に感じる人は友人や家族に同席してもらうといいでしょう。
・重い荷物の搬出は男性スタッフが行う場合が多い
女性スタッフだけの作業を希望している場合も、重い家具や粗大ゴミの搬出は男性スタッフが行う場合が多いです。女性スタッフの場合、作業効率の観点からもやむを得ないことなので、搬出の作業の時だけは男性スタッフが部屋の中に入ることもあるということを承知しておきましょう。
まとめ
ゴミ屋敷片付けを業者に依頼して早く解決したいと思っていても、男性スタッフに家に入られるのが嫌で躊躇している人も多いでしょう。セキュリティの観点から、男性スタッフに個人情報を見られるのを嫌がる人も増えています。女性スタッフに依頼できるゴミ屋敷業者は増えているため、積極的に活用して1日でも早く快適な暮らしを手に入れましょう。出展:https://okatashi.com/blog/article/obeya_gyousya_josei/
ゴミ屋敷片付けや清掃を特殊清掃業者に依頼するメリット・デメリット
部屋を片付けるだけなら片付け業者でも良いですが、ゴミ屋敷に染み付いた臭いまでを取り除くのは特殊清掃業者でなければ難しいです。ゴミ屋敷の生ゴミが腐った臭いや害虫の臭いは、部屋を片付けただけでは取れず、専用のオゾン脱臭機などを使わなければ取り除けません。そのため、腐った飲食物などが多いゴミ屋敷は、特殊清掃業者に掃除をお願いするのがオススメです。
ゴミ屋敷片付けや清掃を特殊清掃業者に依頼するメリット
・ゴミ屋敷片付け・清掃を特殊清掃業者に依頼すると短時間で綺麗になる
ゴミ屋敷片付けや清掃を特殊清掃業者に依頼すれば、短時間でゴミ屋敷を綺麗にすることができます。特殊清掃業者は、ゴミ屋敷片付け・清掃に必要な人数をすぐに揃えられます。また、掃除に必要な知識と技術を持っている専門家と言えます。もしも、自分でゴミ屋敷片付けや清掃を進めるなら、仕事や家事に使う時間を充てなくてはならず、数日では終らないでしょう。また、特殊清掃が必要なお部屋は、悪臭や害虫の処理が必要な場合もあります。ゴミ屋敷片付けや清掃は、簡単にできそうに感じますが、個人で掃除を行うことはほとんど不可能と言えます。ゴミ屋敷片付けや清掃の難しいケースでも、短時間で、かつ綺麗にしてくれるのが特殊清掃業者に依頼するメリットです。
・特殊清掃業者にゴミ屋敷片付け・清掃を依頼すると不用品を買い取ってくれる
特殊清掃業者にゴミ屋敷片付けや清掃を依頼すると、不用品の買い取りもその場で行ってくれる特殊清掃業者があります。例えば、亡くなった遺族の遺品であったり、高価な家具類などです。そして、ゴミの処分だけではなく、高価な品物の買い取りを依頼することで現金化ができます。買い取りで得た現金を依頼費用に使えば、掃除費用を抑えることができ、物によっては売却額でプラスになることもあるかもしれません。別途で買い取り業者に依頼するよりも、不用品の処分と買い取りを特殊清掃業者に同時に頼めるのは大きなメリットとなるでしょう。
ゴミ屋敷片付け・清掃を特殊清掃業者に依頼するデメリット
・ゴミ屋敷片付け・清掃を特殊清掃業者に依頼すると費用がかかる
ゴミ屋敷片付けや清掃を特殊清掃業者に依頼するデメリットとして、ゴミ屋敷片付けや清掃を特殊清掃業者に依頼すると料金が高価になるケースがあることが挙げられます。しかし、自力だけでゴミ屋敷片付け・清掃を行うことには大変な労力と危険が伴い、おすすめできません。多少お金がかかってしまっても、特殊清掃業者の持つ専門的な知識と技術力に頼ることが結果としてコストパフォーマンスが高いと言えます。また、特殊清掃業者に買い取りをしてもらえれば、その分だけゴミ屋敷片付け・清掃費用は抑えられるはずです。どこまで頼むのか清掃範囲も決められるので、予算に合わせて適切なプランを提案してくれる特殊清掃業者を選ぶことで、そこまで気になることはないでしょう。ただし、ここで注意したいのが悪徳な特殊清掃業者の存在です。最初は良いことを言っていても、後で追加の作業が必要になったなどと言って、信じられない金額の請求をされることがあります。しっかりと、信頼できる業者選びを行っていきましょう。
まとめ
この記事では、特殊清掃業者にゴミ屋敷片付けや清掃を依頼する、メリットとデメリットをお話してきました。簡単に要点をまとめると以下の通りです。特殊清掃業者に依頼すれば、重たいものの処理、脱臭、害虫駆除など幅広く依頼できる。特殊清掃業者は、短時間で部屋が綺麗になり、かつ不用品の売却もできる。特殊清掃業者は、ゴミ屋敷片付けや清掃に必要な体力と時間を考える、と圧倒的にコストパフォーマンスが高い。この記事を読んだ方が特殊清掃業者に関して少しでも知り、安心してゴミ屋敷の片付けや清掃を行っていただければと思います。出展:https://www.recovery-aoao.jp/articles/trash-house
遺品整理をゴミ屋敷業者に依頼するメリット
故人の家に荷物が大量にあったり、重たい物がある場合は、人手が必要になります。また、処分する物と残す物の仕分けにも手間がかかります。故人を見送った後に遺品整理を始めると、精神的に辛い場合もあります。ゴミ屋敷業者に遺品整理を依頼することで、そういった精神面の負担が軽減できます。大切な家族の思い出が残る住まいを片付けるのは、精神的につらいものです。遺品整理では物の持ち主がいないため、どのように処分したらよいのかを、残されたご遺族が判断することになります。すべてを出して要不要の判断することも、心の負担になるでしょう。ゴミ屋敷業者のなかには、遺品整理士という専門の資格を持っているスタッフが在籍しているところも多くあります。経験豊富なゴミ屋敷業者に遺品整理を依頼をすることで、悲しみやストレスを軽減することができるでしょう。遺品整理は想像以上にきつい作業です。一軒家丸ごと遺品整理する場合には、荷物の量が多いため、片付けるのに時間がかかります。困難案件と判断されるような場合では、プロの手によっても、3~5日間程度かかる場合もあるほどです。ゴミ屋敷業者に遺品整理を依頼することで、不用品などの搬出もすべて行ってくれますので、肉体的な負担を減らすことができます。遺品整理は四十九日法要や初盆供養、一周忌などといったご遺族一同が集まるときに行う方が多い傾向にあります。故人の供養や法要などを行ったあとに遺品整理をする場合、時間の余裕はほとんどありません。遺品が大量にある場合や、故人が住んでいた家が大きい場合、遺族だけで遺品整理をするのは非常に時間がかかります。しかし、ゴミ屋敷業者に依頼すれば作業は概ね1日~数日で終えることができます。早く遺品整理をしたかったり、時間を節約したかったりするなら、ゴミ屋敷業者に依頼するのをおすすめします。故人が亡くなり相続などを行う段階になって、貴重品や不動産関連の書類などがどこにあるのかわからなくて困ったという話をよく耳にします。故人が認知症であった場合には、しまった場所を忘れてしまったり、身の回りのものを片付けられなかったりして、部屋がゴミ屋敷のようになってしまうことも多いのです。そういったゴミ屋敷状態の家でも、ゴミ屋敷業者に依頼すれば遺品を捜索してもらえます。また、遺品の中には、ご遺族が価値を知らなければ、そのまま処分してしまうこともあるでしょう。ゴミ屋敷業者の中には、買い取りまで対応するところもあります。残された遺品の中に、まだ使える物や、価値のある物が残されている場合は、ゴミ屋敷業者に相談・依頼して、買い取りしてもらうとよいでしょう。買い取りしてもらえば、遺品整理にかかる費用の節約ができます。買い取りは資源の有効活用にもなるので、精神的な面でもメリットがあります。不要な貴金属や骨董品、家具家電等を遺品整理作業と並行して買い取ってくれるので効率的です。また、ゴミ屋敷業者が弁護士と提携しているところなら、相続や空き家の相談もできます。ゴミ屋敷業者は単に遺品を処分するだけではなく、依頼をすれば貴重品などの仕分けもしてくれるところがほとんどです。ただし、ゴミ屋敷業者によっては、遺品の仕分けはオプションとして設定しており、別途費用が発生する場合もあります。トラブルを避けるためにも事前に確認しておきましょう。遺品の中には大型のタンスや冷蔵庫など、重い物の運び出しが必要な場合があります。高齢の方や女性だけだと、現実的に運び出すのは不可能でしょう。お手伝いできる男性がいたとしても、無理して腰を痛める可能性もあります。ゴミ屋敷業者に依頼すれば、重たい物を運ぶ必要もありません。
ゴミ屋敷片付けのクーリングオフは可能
クーリングオフとは、特定商取引法で定められた消費者を守るための制度です。一度申し込みや契約をした場合でももう一度考え直すことができるとともに、一定の期間であれば無条件で契約の撤回や解約を申し出ることが可能です。ゴミ屋敷片付けの契約が、クーリングオフの対象となるには、大切なポイントが2点あります。業者が自宅に来て説明契約をした、書面で契約をした、つまり、ゴミ屋敷片付け業者の事務所ではなく「自宅で」「書面によって」契約をしたことが重要です。この条件を満たすことで訪問販売として認められ、クーリングオフを申し出ることができます。クーリングオフの期間は、申込をした日か書面を受け取った日のどちらかの早い日付から起算して「8日間」と定められています。日付が非常に重要な意味を持つので、注意が必要です。自宅で申込・契約を交わしたゴミ屋敷片付けの取引は、条件を満たせばクーリングオフの対象になります。ここでは、クーリングオフの申込方法や文書の書き方、どこに相談をしたら良いのかを解説しています。クーリングオフを適用するには、正式な書面を業者に送ることからはじまります。この手続きを「クーリングオフの通知を行う」と呼びます。通知の方法は、以下の2点です。書面を郵送する(はがき可)、電磁的記録を送る、です。電磁的記録とは、電子メールやUSBメモリ・FAX・事業者のウェブサイトに設けられたクーリングオフ専用フォームを指します。2022年6月より、電磁的記録でのクーリングオフの通知が可能となりました。電話や事業者の元を訪ねての直接交渉は、クーリングオフの対象外となるので注意しましょう。クーリングオフは、契約をした日から一定の期間しか申し出ることができません。そのため、契約年月日と通知をした日付が、特に重要です。また、通知を送る前には書面のコピーを両面(表裏)取ります。電磁的記録の場合も、通知画面のスクリーンショットを保存しておきましょう。さらに郵送の場合は、郵便局の窓口で「特定記録郵便」か「簡易書留」で送ります。また、クレジットカードを利用した契約の場合は、クレジット会社にもクーリングオフを申し出た旨の連絡が必要です。クーリングオフの通知を行う前に、必ず国民生活センターや消費者センターに相談しましょう。国民生活センターは国が運営している機関、消費者センターは地方公共団体が運営をしています。どこに電話をすれば良いのかわからない時は、市外局番なし188「消費者ホットライン」に電話をすると、最寄りのセンターを教えてもらえます。クーリングオフは場合によって、その解釈が分かれる場合が少なくありません。自己判断でクーリングオフを申し出ることで、事態がより複雑になってしまうケースもあるのです。逆にクーリングオフの適用が無理だと思っていた契約も、対象となる可能性があります。まずは、専門機関の意見を聞いてみることが大切です。出展:https://cyoka-s.com/news_post/
クーリングオフ制度とは
クーリングオフ制度は、消費者が訪問販売や電話勧誘販売などの不意打ち的な勧誘で契約したり、マルチ商法などの複雑な取引で契約した場合に、一定期間であれば無条件で契約を解除できる制度です。クーリングオフ制度は、販売業者やクレジット会社に通知することにより、支払った代金は全額返金され、返品のための送料なども発生しません。クーリングオフ制度は、消費者を守るため、特定商取引法やその他の法律に定められています。クーリングオフの通知は、書面や電磁的記録(電子メール、ウェブサイトのクーリングオフ専用フォーム、SNS、ファクスなど)で行います。店舗での契約や通信販売による契約には、クーリングオフは適用されません。自分から店舗へ出向き、その場で契約する場合やカタログや、インターネットなどの通信販売による契約は、じっくり考えてから決めることができますので、クーリングオフの対象外です。
・クーリングオフできる取引形態と期間、根拠法
・契約書または申込書を受け取った日がクーリングオフ期間の起算日です。これらの書面を受け取っていない場合、クーリングオフ期間は始まりません。
・クーリングオフの通知は、期間内に発信すればよく、期間内に事業者に届く必要はありません。
・クーリングオフ期間内であれば、商品を使用したりサービスを受けたりしていても、原則クーリングオフができます。
・書面の記載内容に不備がある場合には、所定の日数を過ぎていてもクーリングオフが可能です。
・事業者がクーリングオフを妨害した場合には、クーリングオフ期間が延長されます。電磁的記録によるクーリングオフを行う場合は、契約書を確認し、通知先や通知方法が記載されている場合には、それを参照した上で通知を行ってください。出展:https://www.city.meguro.tokyo.jp/sangyoukeizai/kurashi/shouhiseikatsu/coolingoff.html
買取にもクーリングオフが適用される
この記事では、買取にまつわるクーリングオフ制度について解説します。消費者が商品を売る「買取」にも、クーリングオフ制度が存在します。買取におけるクーリング制度やその申請方法、適用できないケースなど、買取のクーリングオフ制度について知っておきましょう。
・クーリングオフ制度とは
クーリングオフ制度は、契約の申し込みや契約の締結をした場合でも契約を再考でき、一定期間なら無条件で契約を解除できるようにする制度のことです。cooling-offというのは、激情を抑えて冷静になる、といった意味があります。人はつい、衝動買いをしてしまうこともあります。そのような場合に冷静になる期間を設け、本当に必要かどうかを判断できるようにした制度です。
・買取におけるクーリングオフ
「販売」にクーリングオフ制度があることは、多くの方がご存知かと思います。しかし、「買取」にも同じように、クーリングオフがあることはご存知でしょうか。買取は販売と違って消費者が「売って」いるので、「買い戻し」ができる制度になります。この制度ができた背景として、自宅に事業者が訪問して宝石や貴金属などを買い取ろうとする押し売りならぬ「押し買い」が社会問題となり、消費者を押し買いから守るための制度が必要になってきたためです。買取におけるクーリングオフでは、事業者に品物を売った場合でも、8日間であれば代金を返すことで無条件に品物を取り戻すことができます。ホームページに「キャンセル不可」と記載されていた場合でも、クーリングオフは適用されます。このようなキャンセル不可の違法な告知は法律で禁止されていて、処罰の対象になっています。
・クーリングオフが適用されないケース
ただし、買取におけるクーリングオフはいつでも適用されるわけではなく、適用されないケースも多く存在します。また、「店舗買取」と「宅配買取」についても、クーリングオフが適用されません。店舗買取と宅配買取は消費者の意思で品物を持っていく、あるいは送る必要があり、事業者に強制されている可能性が低いためです。消費者には冷静に考える時間があるので、クーリングオフは適用外となっています。店舗買取と宅配買取で査定金額に納得できないような場合は、査定の時点でキャンセルする必要があります。「面と向かってキャンセルするのは気が引ける」という場合は、宅配買取を利用しましょう。宅配買取であれば、メールでキャンセルするだけなのでキャンセルのハードルは非常に低くなっています。
・クーリングオフの申請方法
ここでは、買取をキャンセルしたいという場合のクーリングオフの申請方法について解説します。クーリングオフの申請は簡単ですが、初めての方は何をすればいいのかわからないケースも多いかと思います。クーリングオフの申請方法を身につけて、納得できない買取をしてしまった際にあわてないようにしておきましょう
・クーリングオフの申請
クーリングオフの申請は、書面で行います。書面はハガキで問題ありません。クーリングオフは自動で適用されるわけではなく、消費者側から意思表示をしなくていけません。クーリングオフ期間内に、書面で事業者に対して意思表示をします。クーリングオフの期間は、申し込み書面または契約書面のいずれか早い方を受け取った日から8日間です。
・手続きでのチェックポイント
書面に必要事項は明記したか、書面に必要項目がちゃんと記載されているかを確認します。書面のコピーを取って、書面のコピーを記録として残しておきます。「特定記録郵便」「簡易書留」で郵送するなど、記録の残る方法で書面を事業者の代表者に郵送します。クーリングオフができる条件であるにも関わらず、「クーリングオフはできない」と言われたり、脅したりして妨害してきた場合は、8日間を過ぎていてもクーリングオフができます。書面を送ってから、品物がちゃんと返ってきたかを確認します。品物が返ってきたら、受け取った代金は必ず返しましょう。トラブルの原因になります。クーリングオフの関係書類は、万が一に備えて5年間保管します。
・クーリングオフで解決できるトラブル
依頼をしていないのに買取事業者が家に来て、「貴金属や宝石高く買います」と言ってくるケース。いわゆる押し買いです。特定商取引法で、依頼なく訪問買取をすることは禁止されているので、このようなケースは無条件でクーリングオフが適用されます。違法であることを知らずに対応してしまい、売るまでなかなか帰ってくれなくて仕方なく売ってしまうということもありますので、このようなトラブルはクーリングオフで解決できます。基本的に、消費者が依頼して買取をしている場合にはクーリングオフ適用外ですが、例えば家電の買取で依頼をしたのに、「いらない貴金属はありませんか?」「使わなくなったブランド品はありませんか?」など、依頼したもの以外の買取を事業者から勧めている場合は、クーリングオフが適用されます。ただし、このケースでは消費者から依頼している家電の買取に関しては、クーリングオフ
適用外になります。査定額に納得できない場合は、その場で断らなくてはなりません。
・まとめ
買取にもクーリングオフ制度が存在し、クーリングオフ制度を使うことで、売った品物を返してもらうことができます。ただし、特定の品物や消費者から依頼をしているケースでは、クーリングオフは適用されません。クーリングオフ制度を利用するには、8日間以内に書面で事業者に意思表示を行う必要があります。どんなケースでもクーリングオフが適用されるわけではありませんが、事業者に勧められて買取をしたケースではクーリングオフが適用されます。クーリングオフは自動的に適用されるのではなく、消費者からの意思表示が必要になります。自らの権利を守るために、クーリングオフ制度について理解しておきましょう。出展:https://www.kaitoriouji.jp/column/entry-226.html
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出張買取・訪問買取のクーリングオフ制度
クーリングオフとは消費者を守る制度です。消費者と業者との取引に関して、契約後一定期間内であればその契約を「無かったこと」にすることができる制度です。ただし、一般的なお店での買い物やスマホや、パソコンから買い物をする際には適用されません。キャッチセールスや訪問販売など、消費者側が意図していないタイミングでの取引で適用されます。クーリングオフは英語の「cool」から連想されるように「冷やす」の意味です。キャッチセールスや訪問販売で断りきれない状況や、冷静な判断が出来ない状況で交わされた契約を、消費者は一旦頭を冷やして考え直せるという制度です。消費者はクーリングオフすることにより、取引で発生したお金・品物が手元に返還され「取引する前の状態」に戻すことの出来る制度です。そのため、消費者側は損をすることはほぼありません。ただし消費者側も「取引する前の状態」に戻すことが原則のため、購入したものを使用したり受け取った金額を返還しないといった行為はNGです。訪問買取(出張買取)でのクーリングオフが適用される条件とは、消費者側が意図していないタイミング・内容での取引であることです。訪問買取(出張買取)を「依頼」した際に「●●を●●円で売る」と明確に取り決めをしていなければ、クーリングオフの対象となります。一般的に買取を行う際には品物を見てから値段をつけるため、「●●を●●円で売る」という判断は買取業者が家に来てからとなり、「依頼」した時点で確定していない事柄ですので、クーリングオフすることが可能になります。訪問買取(出張買取)時のクーリングオフ適用期間は、売主が売買契約を取り交わした日から8日以内です。多くの訪問買取(出張買取)の場合、その場で金銭・品物のやり取りを行いその場で売買契約書を交わしますので、その日を1日目と数えて8日間がクーリングオフ期間となります。訪問買取(出張買取)時、一般的な買取店はその場で売買契約書を作成いたします。この契約書はクーリングオフ時の交渉などで必要になってきますので、最低8日は大切に保管しておきましょう。なお、売買契約書は業者側に「発行の義務」がありますので、万が一貰えない場合は発行してもらうように伝え、発行を渋るようならその日は品物を渡さないようにしましょう。タイミングが悪ければ、クーリングオフ適用期間内に買取業者側が第三者へ売ってしまう場合も考えられます。もちろん、クーリングオフが適用される場合であれば、買取業者はいかなる理由があっても消費者に対して品物を返還する義務が生じます。クーリングオフ期間内であれば消費者は、第三者の手に品物が渡ったとしても「返して欲しい」と言えます。訪問買取(出張買取)時のクーリングオフを行うためには、まず、消費者側から書面で意思表示を行う必要があります。これは手紙形式・ハガキでも可能です。ハガキで書く場合ですと、郵便局で「特定記録郵便」か「簡易書留」にして送付の手続きを行い、受領証を保管しておきましょう。書き終えたハガキをコピーしておくと安心です。自分から店に行く場合や、じっくり考える時間があるネットショッピングなどは、自分のタイミングで購入や売却といった判断が出来るため、残念ながらクーリングオフの適用外となります。その為、「店頭買取」や「宅配買取」の場合はクーリングオフ適用外となります。出展:https://beprice.jp/blog/cooling-off/
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見積書の持つ役割
見積書は、受注者が取引内容を発注者に前もって伝えるための書類です。見積書はビジネスにおいて、契約内容の確認に用いられることが多いです。そのため、ビジネスの内容について、発注者と受注者の間で認識のズレがある場合、見積書を確認することで早めに認識のズレを解消できます。また、その他の見積書の利用例に、発注者が複数の見積書を見比べて、どこに業務をお願いするかの判断材料にする場合が挙げられます。このように、発注者が複数の受注者に同じ条件で見積を依頼し、見積内容の比較を行うことを相見積と言います。見積書には、ビジネスの初期段階でやり取りされ、取引をスタートさせるという役割があります。発注者は、見積書によって費用の概算を確認することができ、実際に取引に進むべきかの判断材料となります。また、見積書によって発注者と受注者の取引内容への認識を一致させ、トラブルを未然に防ぐ役割もあります。このように、見積書は取引上重要な書類であるために、一定期間の保管が義務付けられています。見積書を発行することには、法的にも重要な意味があります。契約の成立に関するルールを定めた民法によると、一方の当事者による申込みに対して他方の当事者が承諾をした場合は、当事者間に契約が成立するとされています。見積書の発行は、契約の申込みとしての性格を有していますので、相手方から発注書などで承諾の意思表示がされれば、両者の意思表示が合致したこととなり、契約が成立します。そのため、見積書と発注書のやりとりによって、民法上の契約が成立することになります。見積書では、納品する商品やサービスの内容や金額だけでなく、手数料や送料まで正確に記載されるため、取引内容を具体的に共有できます。これにより、契約内容に対しての認識のズレが無くなりスムーズな取引を進めることができます。法律で見積書を作成する義務がないからと言って、口約束のみでは、双方の食い違いなどからトラブルが起きかねません。記録として残すことができる点からも、見積書の作成は重要です。書面で取引の内容を残すことで、トラブルを未然に防ぐことができます。なお、見積書は取引の証拠となる証憑書類のため、原則として、決算期の単位で7年後の法人税の申告期限日までの期間、保管しなければなりません。見積書には、合計見積金額、取引日などの数字が含まれています。これらは、のちの正式契約の際、最も重要となる内容です。本来の請求金額を下回る場合、記載額のまま取引に応じなければならないケースもあります。そのため、計算ミス、記載ミスがないように何度も確認が必要です。また、納期の設定を見誤り、納期が守れないことは、取引間の信用問題に関わります。遅すぎる納期を設定することで、他社に劣ってしまうという懸念もあると思いますが、きちんとスケジュールの見積を行い、慎重な納期の設定を行う必要があります。まとめとして、本記事では、見積書とはどのような書類であるのか、一般的な取引や、使用する理由について示しながら解説してきました。また、見積書の書き方と作成時の注意点についても紹介致しました。見積書に発行義務はありませんが、取引先とのトラブル防止や信頼関係の構築に欠かせない書類であるため、発行してもらうことをおすすめします。出展:https://www.keihi.com/column/24912/
見積書が必要な理由
見積書はビジネスにおいて重要な書類の1つですが、法的に作成を義務付けられているわけではありません。ではなんのために見積書が必要なのでしょうか。今回は、見積書が必要な理由と記入すべきポイントについて解説します。見積書の作成は義務ではありませんが、見積書として記録を残すことで、口約束で起こりやすい受注側・発注側双方の認識のズレによるトラブルを未然に防げます。見積書は取引の証拠(証憑書類)とされるので、決算期の単位で7年後の法人税申告申込期限日まで保管が義務付けられています。つまり、見積書の作成は義務付けられてはいませんが、作成した場合は7年間の保管義務が発生するということです。見積書には商品・サービスの価格以外に、送料・手数料、納品するものの内容・数量・金額・納品日なども記載されるのが一般的です。正式に契約する前に、さまざまなマージンや納品内容の詳細を書面で明確化することで、取引をスムーズに進められます。見積書は、発注側にとって取引開始の判断材料になります。
見積書に記入すべき項目
・見積書のタイトル
ひとめで見積書だとわかるよう、書類の1番上の中央に大きく記載します。すぐ下にタイトルより少し小さめの文字で件名も記載すると、どのような契約の見積もりなのかわかりやすく親切です。見積書・見積もり書・御見積書・お見積書などが一般的です。
・見積書の発行者(受注者)の情報・社印
見積書を発行した側の情報も明記します。企業名・住所・電話番号・担当者氏名の4つは必ず記載しましょう。位置は見積書の右寄りで、発注側の宛名より下です。社印は会社名や住所の文字に被るように右寄りに押します。見積書に社印が捺印されていると、発注側が発行した正式な文書の証拠となり、信用性が高くなります。
・見積書の宛先と通し番号
見積書の宛先は、個人名なら「○○様」、法人名なら「○○御中」となります。ただし、会社名と担当者名を記入する際は会社名の後に御中はつけず、担当者名の後に「様」をつけます。通し番号は、同じ契約の証憑(見積書・納品書など)は同じ番号を振ります。顧客情報とリンクした番号をつければ、顧客ごとの取引履歴を把握しやすくなります。
・見積書の発行日と有効期限
見積書の金額は、有効期限が設けられるのが一般的です。見積金額に変動が見込まれる場合は短めに設定しましょう。また、有効期限があることで、期限内に発注するか否かの意思決定を促す効果も期待できます。記入例としては「見積書有効期限:○年○月○日」や「見積書有効期限:発行日から○週間以内」などがあります。見積の内容に有効期限を設けることから、見積書の発行日も記載する必要があります。
・見積金額
見積もりの合計金額です。小計・消費税額(○%)・総合計金額を明記します。
・商品の情報
納品する商品・サービスに関する情報について記載します。値引きを行う場合、値引きに関する行を1行作り、商品の金額部分に「ー(マイナス)」または「▲」を使って表現します。本来の見積金額とあわせて明記しておくことで、後日値引きした・していないといったトラブルを回避できます。また、見積書を提出する際にこれらの項目に誤りがないか確認しながら、相手にわかりやすい書き方で作成します。見積書の内容確認は作成者だけではなく、同僚・上司・部下など複数人でチェックを行うことをおすすめします。計算ミスや入力ミスを極力防ぐために、表計算ソフトなどの関数を活用して自動計算できるようにすると便利です。
・納期までの平均日数
納期までの期間も契約の判断材料となるため、契約から納品までの平均日数を記入します。納期予定期間として「発注から○日以内」などと記載するのが一般的です。
・備考欄
見積書全体に関する注意書きや補足説明、連絡事項などを記入できる備考欄を作っておくと便利です。
見積書作成の際の注意点
・納期設定は慎重に行う
納期設定は慎重に行いましょう。スケジュールの見込みが甘いと納期が守れず信用を失うこともありますし、余裕を持って納期を遅めに設定すれば競合相手に負ける可能性もあります。納期が妥当であるか上司に判断を仰ぐなど慎重さが必要です。見積書をできるだけ早く提出する方法としてFAXやメール送信がありますが、どちらも先方に送信することを事前に電話で一報を入れるなどしてから送信しましょう。FAXの場合は原本を改めて郵送することをおすすめします。メールの場合は、PDFファイルに変換したものを送信します。表計算ソフトのファイルなどをそのまま送付するのは、内容が簡単に変更できるため避けてください。社印を捺印したい場合は、印影データを用意します。
・見積書の記載内容と納品内容に違いがないか確認する
見積書に記載した商品・サービスなどの内容と実際の納品内容に乖離がないようにしましょう。見積書と納品内容が異なるとトラブルにつながるからです。他契約と混同しないように、1つの契約に関する書面はひとまとめにして保管することをおすすめします。
・まとめ
見積書は取引を成立させるのに効果的な書面です。契約までの流れを作り出すための第一歩です。見積書の作成義務はありませんが、作成した場合は7年間の保管義務が発生します。見積書に記入すべき項目について解説しました。内容に不備があると、トラブルにつながるため作成には慎重さが求められます。ただし、競合相手に負けないためにはできるだけ早く提出することも重要です。出展:https://hcm-jinjer.com/blog/keihiseisan/
ブランド品を高価買取査定してもらうコツ
ブランド品を買取に出したいけど、どのように高価買取査定してもらえるのか方法がわからない、といったお悩みをお持ちの方は多いのではないでしょうか。今回は、ブランド品や貴金属などの買取時における注意点などについて解説いたします。
・ブランド品高価買取査定のポイント
ブランド品を正規店・直営店で購入すると、ギャランティカードと呼ばれる保証書が付属していることが多々あります。保証書は、ブランド品が壊れてしまい、メンテナンスや修理をブランドショップで受ける際に必要となるのです。また保証書は、ブランド品が正規品である証でもあり、偽物と区別するためにも使われます。買取業者によっては、保証書がついてないアイテムは高価買取してもらえないケースがあります。保証書がないという方は、保証書なしでも高価買取してもらえるか、事前にホームページや電話で確認しておきましょう。ブランド品は状態が悪いと、査定額も下がりやすい傾向にあります。査定に出す前に自分でクリーニングなどを行い、高価買取してもらえるように、状態をよくするようにしましょう。査定士や買い手が品物を見た時にどのように感じるか、立場を変えてみることを意識しましょう。買取専門店のホームページを見ることも、高価買取査定してもらうためのポイントの1つです。買取査定実績やお知らせなどが掲載されていることが多いため、安心して利用することができます。また、様々な買取店の査定額をホームページで比較することで、より良い買取店を見つけることにも繋がり、高価買取を実現することにも繋がります。
・ブランド品の買取方法別の注意点
買い取ってもらいたいブランド品が大量にある、車を持っていないので運べない、といった場合に便利なのが出張買取です。たくさんの品物を一気に処分したい方にはおすすめの方法ですが、気をつけたい点があります。世間には、突然訪問してきたり、電話でセールスをしてきたり、呼んでもいないのに押しかけようとする出張買取業者も存在します。そのような業者は、安く査定したり、売りたくないものまで売らせようとしたり、トラブルにつながるケースが多いため、注意が必要です。また、忙しくて買取業者に査定を依頼する時間がない、という方でも利用しやすいのが宅配買取の魅力です。しかし、宅配買取は対面で行う買取に比べると、いくつか不安な点があります。異常に安い査定金額で買い取られてしまったり、価格がつかない商品を勝手に処分されてしまったり、といったトラブルにつながるケースもあります。また、買取できなかった場合商品がどうなるかは、事前に確認しておくのがおすすめです。勝手に処分されてしまうのか、返送時の費用は負担してもらえるのかなど、買い取ってもらえなかった場合のことを考えた上で宅配買取を申し込みましょう。店舗買取を依頼する場合は、曜日や時間帯により混雑していることがあります。持ち込んでいる量が多いほど査定に時間がかかるため、査定に時間をかけたくない方や予定がある方は、時間に余裕のあるときに買取を依頼するのがおすすめです。また、買取成立後に買取をキャンセルしたいと申し出ても、通常はキャンセル不可となっています。店舗買取は、買取時の契約書にサインをした時点で、返品不可に応じていることになるため、商品は返してもらえない場合が多いです。しかし、契約書にサインをする前であればキャンセルは可能です。クーリングオフ制度は、店舗買取時には使用できないため、本当に売って良いものなのか、後悔しないかよく考えた上で買取を依頼するようにしましょう。
・ブランド品を高価買取査定してもらうための交渉術
ブランド品を高価買取査定してもらうためには、売りたい品物の相場を調べておくことが一番の鍵になります。買取店で査定金額を判断する際、相場は重要な基準になりますので、もし、相場より低い査定金額を提示された場合、その場で業者に理由を聞くことが重要です。ブランド品の相場は、インターネットで検索し調べることができます。ブランド品を高価買取査定してもらうために、様々なホームページを見比べ、ブランド品の相場を掴みましょう。ブランド品を高価買取査定してもらうために、買取店のホームページを確認しておくことも重要です。査定を依頼する買取店のホームページには、そのブランド品の買取額が記載されていることが多いです。また、その買取店でのブランド品買取実績も掲載されているため、同じモデルや型番などを検索し、買取の内容について把握しておくことで、高価買取査定交渉をスムーズに進めることができます。また、ブランド品のオークションサイトの金額も、買取店との高価買取査定交渉に役立ちます。オークションサイトの利用者は、中古商品の購入を検討している個人と言えます。そこでの販売価格や取引価格などをチェックしておくことで、査定に出すブランド品の相場を把握することができます。売却予定のブランド品の希少価値が高いと、相場情報がみつけられない場合があります。その場合は、高価買取査定してもらうための対策として、複数の買取店を回って、高価買取査定してもらえるか査定してもらうことをおすすめします。買取は、査定してもらった店で必ず取引をしないといけないというわけではありません。一度買取を断った上で、別の買取店でもう一度査定を行ってもらいましょう。複数の買取店を比較することで、高価買取査定してもらえる店を探すことができます。それと、高価買取査定してもらう方法として、ブランド品の相場を把握した上で、査定に出すブランド品の具体的な売却額を決め、買取店に伝えると良いです。相場から離れすぎず、少し高い金額を設定することが高価買取を実現する上で重要になってきます。具体的な金額を伝えることで査定もスムーズに進み、時間短縮にもつながるのでおすすめです。また、ブランド品を複数持ち込むと、高価買取査定してもらえる可能性があります。買取店によっては、まとめて売ることで査定額を上げ高価買取してくれる、というキャンペーンも行っているため、高価買取してもらう方法として、一度の取引で1つのブランド品を売るのではなく、まとめて持ち込むことがおすすめです。
・ブランド品が高価買取査定してもらえるタイミング
ブランド品の買取査定価格は、売るタイミングによって変動することがあります。査定に出すブランド品を高価買取してもらうために、高価買取してもらえるタイミングについて解説していきます。査定に出すブランド品が世間的に話題になった際には、売るべきタイミングだと言えます。有名人がそのブランド品を着用していたり、雑誌やソーシャルメディアで紹介されることで話題になると、需要の増加に伴い、高価買取が期待できます。このように、世間のトレンドを把握しておくことが、高価買取につながります。また、正月やGW、クリスマスなどのイベントシーズンや、ボーナスが支給される時期は、ブランド品の高価買取タイミングです。贈り物や、ちょっとした贅沢をする機会が増え、購買意欲が高まることで、需要の高いブランド品は高価買取できます。ブランド品を買取査定に出す際は、イベントシーズンやボーナスの時期なども頭に入れながら査定をしてもらいましょう。また、円安の状況は、海外ブランドの高価買取に繋がります。円安とは、他国の通貨に比べて円の価値が低下している状態を指します。この時期は、海外からの商品の仕入れ価格が高騰するため、新品や並行輸入品の価格が上昇します。これによって、中古品の需要も高まり、高価買取につながることがあります。ブランド品の高価買取を考える際には、円安や円高などの世界情勢を考慮することが重要です。そして、ブランド品はデザインやカラーなど、その時期に流行ると思われる商品を発売します。トレンドを把握しておくことが、高価買取を実現することに繋がります。
・トラブルを起こさないブランド品買取業者の選び方
どのような買取業者なら安心して買取を任せられるのか、トラブルを起こしにくいのかをご紹介します。買取業者をあまり利用したことがない方は、ぜひ参考にしてみてください。ネットで買取業者を探していて、高価買取査定を依頼をしたいという業者が見つかった際は、実店舗があるかどうかと、住所の土地に店舗が本当に存在しているかどうかに注意しましょう。近年は、実店舗を持たずにネットのみで運営している買取業者も数多く存在します。実店舗を持たない分コストが浮くため、高価買取を謳う業者もありますが、どんな買取業者なら安心して預けられるか、利用者が判断しなければならないため、どのような買取業者なら安心か見極められないうちは、実店舗のある買取業者を選びましょう。また、住所を検索し、その土地にお店が本当にあるかまで確認しておくとよいでしょう。架空の住所を掲載し、お店が存在しているように見せかけているケースもあります。中には全く関係のない住所を掲載し、あたかも店舗があるように見せかけているケースもあります。買取業者から高い金額を提示されると、買取が成立する前に、なぜ高価買取してもらえるのか理由を聞くのがおすすめです。また、査定額アップなどのキャンペーンを行っている場合は、本当に普段の査定価格からアップされているのかも確認しましょう。査定理由を教えてもらえない場合や怪しいと感じた場合は、契約書にサインをする前に一度、キャンセルを申し出るのがおすすめです。また、ブランド品はバッグや財布、時計など、アイテムによりそのジャンルの専門店を選ぶと高価買取してもらえます。理由は、ブランドに詳しいスタッフが居ると、ブランド品を高価買取してもらえる可能性が高いためです。事前にブランド名+高価買取査定で検索すると、ブランド品の高価買取をしている、または特定のブランド特化型の高価買取業者を簡単に見つけられることもあります。特に、ハイブランドのブランド品は、専門店に依頼するのが良いでしょう。また、ブランドの目利きができるスタッフが在籍している高価買取業者を選ぶのがおすすめです。リサイクルショップの場合、ブランドにあまり詳しくないスタッフが査定することで、安い査定金額を提示されてしまうおそれがあります。また、買取価格に納得できないのに契約書を書かされそうになった、買取を強要されている、相場よりもはるかに低い金額で買取をされそうになったなどの場合は、すぐにキャンセルするのがおすすめです。ブランド品であるにも関わらず安く買い叩かれてしまったり、買取契約成立後1週間経っても買取金が振り込まれず、買取業者とも連絡がつかなかったり、といったトラブルに巻き込まれてしまうおそれがあります。買取業者の評判が気になる際は、口コミを確認するとよいでしょう。まとめとして、ここまでブランド品の高価買取査定に関する注意点を紹介しました。お気に入りのブランド品を高価買取してもらうためにも、下記の注意点をおさえた上で買取業者に高価買取査定を依頼するようにしましょう。ブランド品を売るときは、付属の箱やギャランティカードも持ち込む。高額買取査定のために、汚れをなるべく落としておく。実店舗があり、口コミの内容に良いものが多ければ信頼できる買取業者である。ブランド買取の専門業者に持ち込むと高価買取査定してもらえる。買取契約書にサインする前なら買取はキャンセルできる。故意に偽物を持ち込み買取金を受け取ると犯罪の可能性があるなどです。出展:https://kaitoriplus.tokyo.jp/media/brand/516/
高価買取査定してもらうコツ
買取スタッフが、査定時に必ず確認することがあります。買取商品の状態、付属品、シーズン、限定アイテムかどうかを基準として買取価格を設定しています。これらの項目を踏まえて、高価買取査定してもらうコツをご紹介いたします。
・高価買取査定のため、季節物のアイテムは季節前に持ち込む
買取サービスでは、季節問わず、様々な商品を買い取っています。夏に冬服を持ち込もうが、冬に秋服を持ち込もうが問題なく買い取ってはくれます。しかし、シーズンを無視した売り方では非常に損をしてしまいます。冬に秋服を持ってこられては、買取店舗側の利益につながるまでに1年近くかかるため、なるべく安く買取ってリスクを減らしたいというのが本音です。夏に秋服が手に入れば、すぐさま売りに出すことができるため、通常よりも高く買い取ってもらえます。高価買取査定のためのコツは、季節の切り替わる1~2か月前に売ることです。春物は2月に、夏物であれば7月とずらして持ち込むのがポイントです。
・高価買取査定してもらうため、高価買取キャンペーンを活用する
買取店によって、様々なキャンペーンを不定期に行っています。例えば、冬季限定コート買取価格20%UPや、ジーンズ買取10%UPといったキャンペーンは、実際に行われています。店舗内で告知しているところもあれば、ホームページ内でひっそりと行っている場合もあります。高価買取査定してもらうため、高価買取キャンペーンを行っているかどうかもチェックすると良いでしょう。
・高価買取査定用として、保証書・購入時のレシートをつける
ブランドによっては、スーパーコピーと呼ばれる偽物の商品が出回っています。一昔前の偽物は判別方法も確立されていて、簡単にブランドで作られた正規品なのか見分けることができました。しかし、現在は偽物のクオリティも向上し、プロでさえ見抜けない非正規品が出回っています。高価買取査定用として、正規店で購入した証明となるギャランティカードやレシートを付け加えることで、商品の信頼性を高めることができ、結果として買取価格UPに繋がります。
・高価買取査定してもらえるように、臭いをなくす
長く使い続けている物は、自然と自分の臭いがついてしまっています。厄介なことに衣服やバッグについた臭いというのは嗅ぎ慣れているため、自分では気づきにくいものです。臭いが強すぎると減額の対象となり、あまりにもひどいと買取不可と判断される場合もあります。特にタバコの臭いは繊維にしみ込みやすく、苦手な方も多いので普段から喫煙所には近づかない配慮も大切です。買取の際は、日干しや消臭スプレーなどを駆使して臭いをなくして、高価買取査定してもらいましょう。
・高価買取査定してもらえるように、糸のほつれをとる
高価買取査定してもらえるように、摩擦や洗濯によりできる糸のほつれは見つけ次第とりのぞきましょう。新品に近いほど買取価格は上昇しますので、ほつれ箇所があると使用感ありと見なされ、価格が下がります。縫いが可能ならば、直してしまった方が商品価値も上がりますが、ブランド品は細かい縫製なので、下手に触ると状況が悪化してしまう場合もあります。
・高価買取査定用として、箱・包装紙をつける
購入時の箱や、商品を包んでいた包装紙は買取価格にも影響します。オークションでは、商品ではなく、箱や包装紙だけの取引も行われることもあります。実際に、ブランド品の箱や包装紙などを見てみると、箔が押されていたり、質の高い布・紙が使われています。高価買取査定用として、商品購入時、なるべく捨てないで、売るとき用に保管しておきましょう。
・高価買取査定のため、専門性の高い店舗に持ち込む
高価買取査定のため、商品だけでなく、持ち込む店舗を選ぶことも重要な高価買取査定のポイントです。ブランド買取において、店舗は大きく二つに分けることができます。ブランド名の価値だけを見る店舗と、商品1つ1つをしっかりと見てくれて、買取る店舗です。もちろん高価買取査定してもらうのであれば後者です。ハイブランド品のほとんどは、手作りによって作られているため、出来具合は完成品ごとに様々です。実際にE~Sランクといった風に仕分けされており、一つ一つしっかりと査定する買取店舗は、商品の出来も評価対象となるため、高価買取査定してもらいやすくなります。
・高価買取査定のため、専門知識を持った買取スタッフによる査定を行っている店舗に持ち込むの
ブランド品の中でも、高額で取引されるのが、一度きりしか販売されない限定品やコラボ品です。あまりにも人気が高くなってしまった場合は、再販、復刻などと題して登場しますが、それでもオリジナルの価値は変わりません。しかし、ブランド名だけで買い取ってしまうような買取店舗は限定品の判別がつかず、本来の価格で取引してもらえない場合があります。高価買取査定のため、専門知識を持った買取スタッフによる査定を行っている店舗に持ち込むのが、高価買取査定してもらう秘訣です。
・高価買取査定してもらえるように、汚れを落とす
商品の状態は、買取価格に最も影響する項目です。新品同様な状態であれば新品価格に高価買取査定され、使い古して汚れの目立つような商品は、購入時の1割にも満たない価格で取引されることもあります。買取スタッフは、最初に商品を見た時の印象を重要視することをご存知でしょうか。常に買い手を想像して査定するスタッフは、買い手目線となる第一印象を意識し、どのように映るのかを考えています。スタッフがパッと見た時に、全体が綺麗だと評価が高くなり、高価買取査定してもらえます。
もちろん、査定時には、バックであれば表面から裏底まで全て確認するので、表だけでなく、内部の汚れも落とすと高価買取査定が見込めます。
・高価買取査定のため、流行り品は早く売る
商品には、流行りという寿命が存在します。もちろん、流行りに捕らわれずに自分流に使いこなすことは大事ですが、買取にいたっては取引価格に直結する重要な要素です。特に、洋服やスニーカーは、流行りの形・色などの変化が速く、あっという間に商品としての価値が下がってしまいます。流行りには周期があり、20年で再度訪れると言われています。しかし20年も綺麗に保管するのは難しく、流行っている最中に手放してしまうのが、高価買取査定のためには最も効率的な売り方です。逆に、シルバーアクセサリーや時計などの製品は、流行に捕らわれにくい物なので、長く使いつづけてから売ってしまっても買取価格に影響はしないでしょう。
・高価買取査定してもらえるように、備品・おまけ品を忘れない
期間限定で、キーホルダーや、ステッカーなど、その時々でしか手に入らない備品・おまけ品があります。商品によっては二度と販売されない場合もあり、希少価値があります。こういった備品をセットにすると高価買取査定してもらえますし、商品によってはおまけ品の方が高額になるケースも多く存在します。高価買取査定用として、ただのノベルティグッズと思わずにしっかりと保管しておきましょう。
・高価買取査定してもらうため、個別ではなくまとめて売る
高価買取査定してもらうためのテクニックとして、たくさんの量を一度に持ち込むという方法があります。何点以上から高価買取査定してもらえるという買取店舗もありますし、何より高価買取査定交渉の時に駆け引きとしても使えます。買取店舗にとって、お客様は購入してくれる人だけではありません。店舗に高価買取査定してもらうために来る人たちも、同様にお客様なのです。商品をたくさん売ってくれる人は、店舗側にとって囲いたい層であり、有利に高価買取査定してくれます。出展:https://www.kaitori-rescue.com/column/column02.html
金を買取してもらうための注意点
金を買取してもらうときの注意点は、金の相場の把握と純度や重量といった金の基礎知識を身につけ、正しい売却方法に努めることです。また、売却時の手数料や、その後発生する税金といった点も考慮しましょう。注意点や売却方法について知らないままだと、高価買取してもらえるタイミングを逃したり、スムーズな売却ができなかったりする可能性があります。今回は、金を売却する前に知っておくと良いポイントを説明していきます。これから金を売ろうとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。金を売却するときには、金の相場を把握しておくことが非常に重要です。金相場とは、過去から現在までの金の価格の推移を指すもので、これを理解することで最適な売り時を見極めることが可能になります。金は、原油や天然ガスと同様に「コモディティ(商品先物)」として扱われます。これは、有限の資源であり、その価値は売買する人々の需給に応じて決定されます。このため、金の価格は、市場の需給バランスに応じて日々推移します。この動きを理解し、最適なタイミングで売却することが、高価買取してもらうための秘訣です。金相場の情報は、貴金属を取り扱う各業者が自社の公式Webサイトなどで公開しています。これらのサイトでは、過去数年分の金相場の推移を、日ごと、または月ごとに詳しく調べることが可能です。また、これらの情報を元に、金相場が今後どのように変化していくのかも予測できます。過去のデータからの学習は、未来の金相場の動きを予測するための重要な手段と言えます。このように、高価買取してもらうため、金を売却する際には、現在の金相場を把握し、過去のデータを利用して未来の動きを予測することが重要です。これにより、より有利な条件での売却が可能となります。インゴットはもちろん、アクセサリーなどの貴金属に使われている金は売却が可能です。一方、一部の金製品は売却できない可能性が高いので注意が必要になります。たとえば法定金貨(金が使われた記念金貨など)については、買取できないケースがあります。これは、貨幣損傷等取締法の関係で再精錬が難しいからです。その他、含有量が少なく、確保が難しい工業製品の基盤も買取が難しい金が使われた製品のひとつです。また、金が使われている刃物やライターなどの危険物も、買取を断られる可能性が高くなります。ただし、一部の業者では上記の金製品であっても買取を行っている可能性があります。売却をお考えの場合は、事前に問い合わせをしてみましょう。出展:https://nanboya.com/gold-kaitori/post/gold-kaitori-point/
貴金属類を高価買取査定してもらうコツ
古着屋、古本屋などに代表されるように、リサイクルショップにも専門店や特定のジャンルをメインに扱う店があります。例えば、貴金属類を売るとしましょう。買う際は何十万、何百万もする貴金属類ですが、何でも買い取ってくれる総合リサイクルショップと比べて、店員の専門知識が高い査定員がいた方が売る側も安心です。貴金属類の価値はもちろん、相場などに詳しくないアルバイトやスタッフの場合、安く売るリスクもあります。このような事を考えると、やはり貴金属類の買取専門業者等、貴金属類の買取経験が豊富な査定員であれば、納得のできる高価買取査定をしてもらえるでしょう。貴金属類は、売る時期がとても大事です。貴金属類の場合は、ネットでも相場は調べればすぐわかるものになるので、一度査定する前に調べておくこともいいでしょう。特に、宝石やジュエリーなどのアクセサリーは、購入する際の金額は人件費や輸入コストなどが含まれている金額になるので、実際の買取価格が販売価格と比べるとかなり離れている場合もあります。貴金属類は、高価買取査定してもらえるように、貴金属類買取業者などに査定依頼する際に相場を調べてみるのもいい方法だと思います。また、貴金属類買取業者などにに対してつい言ってしまいがちなのが、「汚れ・傷がある」「何度も使った」など、不都合な内容についてです。しかし、貴金属類の状態や使用感は、お店の人が査定時に見て判断するものなので、本来はお客がお店に伝える義務はないのだそうです。中には、自分から言わなければ気づかれなかったようなこともあるはずで、正直すぎてしまうのは、結果的に自ら損をしてしまうことになる可能性もありますので、気を付けましょう。まとめとして、お店を選び、高価買取査定してもらいたい貴金属類の状態を確認することで、買取金額にも差が出てきます。貴金属類の買い替えや処分などにお困りの方は、是非、買取専門のところに一度査定だけでもしてもらうといいと思います。出展:https://www.kaitori-daikichi.jp/
クチコミはなぜ必要とされるのか
インターネットの普及により、店舗に買い物に行かなくてもインターネット経由で大抵のものが購入できるようになって来ました。しかし、購入前にどんな商品なのかを知りたい時には、ネット上にある商品のクチコミが役立ちます。現に、2017年に全国の10代~50代の女性853名を対象に「消費者の商品購入までのマーケティング調査」を取ったところ、気になる商品を見つけたら、約95%の消費者がスマホやPC等で検索をしています。クチコミは消費者側だけでなく、販売者側もユーザーの心理を分析するために、とても重要な判断材料になっています。マーケティングを成功させるためにも、ネット上の商品のクチコミは欠かせないものとなっています。今回は、そんなクチコミの必要性についての理由を紹介します。
・SNSのクチコミの影響力
マーケティングでは、SNSでのクチコミ影響力が大きなものになります。インスタグラムでは、人気ユーザーが投稿するインテリアやメイク用品、ファッション雑貨などはフォロワーの購買意欲を動かします。ツイッターも流行を動かすSNSとして影響が大きいです。ツイッターに投稿された情報は、フォロワーがリツイートをしていくことでどんどん情報が拡散されていきます。良くも悪くも、トレンド入りした投稿があっという間にブームになるのがツイッターです。「この商品すごくいいからみんな買ってみて!」と紹介された商品は、その後数日間店舗から消えるほどの勢いで売れていきます。逆に、ツイッターで「この商品最悪」と投稿されたツイートが話題になると、紹介された商品の売れ行きが悪くなることもあるのです。SNSもFacebookやインスタグラムなどいくつかありますが、その中でもツイッターはユーザーの正直な意見が書かれています。ツイッターユーザーは、商品の感想についてありのまま書き込んでいる方が多いので、リアルタイムの反応として広がっていきます。そのため企業は、SNSの中でも特にツイッターのクチコミをとても大切にしていて、ユーザーのダイレクトな意見が聞ける場として重宝しています。
・ネットの商品レビューは購入の後押しになる
インターネットで買い物をすることは、日常にすっかり根付いて来ました。インターネット経由で日用品や食料品などの買い物をする方も、珍しくなくなっています。気になって購入しようかどうか迷う商品があった時に、参考にするのがクチコミやレビューです。スマホ・PC共に約8割の方がクチコミサイトでクチコミを検索しています。手軽にレビュー欄やクチコミサイトを見て、購入者や商品ユーザーの意見を知ることが出来るので、自分の暮らしにも役立つかどうかの判断材料になります。
・欲しい情報がないと86%が他の商品を探す
検索したクチコミサイトで「レビューが全くない」「あってもクチコミが古い・評価が悪い」。そんな商品を目にした事はないでしょうか。このような場面に直面した際に、ユーザーはどのような行動を起こすのでしょうか。2017年に実施した「消費者による商品購入までの経緯に関するアンケート」によると、インターネットによる買い物をする際、購入希望の商品のクチコミ評価が著しく悪かったら、約8割の人が購入を見合わせるという意見があります。私たちは自分の考えがまとまらない時は「誰かの意見」をとても参考にします。選択に迷っている商品のクチコミを見た時に「とても使いやすかった」というレビューがあれば、購入の決断をする強い後押しになります。また人気ブロガーさんが運営するブログも、大きくみればクチコミサイトです。人気ブロガーさんがブログで紹介した商品は、ショッピングサイトですぐに品切れになるほどの影響力があります。ブロガーさんは、商品の写真を自分の暮らしに取り入れてセンス良く撮影しているため、ショップのサイト画像よりはるかにクオリティが高いことが多いです。ショップ側は商品の販売を目的にしていますが、クチコミは使う目線から書かれているため、ブロガーさん達の意見はとても参考になりますし「この人が書いているなら買ってみようかな」という購入意欲にも繋がります。
・まとめ
消費者側からしても販売側からしても、クチコミの必要性というのは非常に大きな割合を占めています。クチコミは、良くも悪くも「その商品が話題になる」という意味合いがあります。いまの時代、消費者の意見でもあるクチコミは「無くてはならないもの」に変化していっていると言えるでしょう。出展:https://webtan.impress.co.jp/u/2018/07/11/29891
口コミの重要性
口コミとは、人々が商品やサービスについて話すことです。インターネットが普及した今、多くの人がネットで商品を探し、購入前に他の人の意見を参考にします。特に、ネット上の口コミは重要な役割を果たしています。2017年の調査によると、約95%の人が商品について気になると、スマホやパソコンで情報を検索し、他の人の口コミを見ています。これは、口コミが私たちの購入行動に大きな影響を与えていることを示しています。つまり、商品を選ぶ時、私たちはただ広告や公式の情報だけでなく、実際にその商品を使った人の声を重視するのです。このように、口コミは私たちの購入決定に欠かせない情報源となっています。今回は、口コミの重要性についてまとめてみます。
・口コミの影響力
口コミは、商品やサービスについての人々の意見ですが、これがあるかないかで、商品が売れるかどうかが大きく変わります。たくさんの良い口コミがあれば、その商品は信頼できると多くの人が感じるのです。逆に、悪い口コミが多いと、商品に対する不信感が高まります。例えば、新しいカフェを探しているとき、Googleマップで星の数や口コミをチェックすることがあります。星が多く、良い口コミがたくさんあれば、そのカフェに行ってみたいと思うはずです。これが口コミの影響力です。特に、同じ年代や性別の人の意見に影響されやすいです。たとえば、20代の学生なら、他の20代の学生の口コミを重視する傾向があります。同じような立場の人の意見は、自分にとって参考になると感じるからです。
・口コミの心理学的効果
口コミはただの意見交換以上のもので、実は心理学的な影響力を持っています。人は他人の意見や行動に影響を受けやすい生き物です。特に、自分が知らない商品やサービスについては、他人の意見を頼りにすることが多いです。これは、未知のものに対する不安を減らし、より良い選択をしようとする心理から来ています。口コミが多い商品は、多くの人に受け入れられていると感じ、安心して選びやすくなります。
・口コミのバンドワゴン効果
口コミのバンドワゴン効果は、多数の人が選んでいるものや流行しているものに、人々が飛び乗る心理現象です。たとえば、ある商品がSNSで話題になっていると、それを見た人たちは「みんなが使っているから良いに違いない」と考え、その商品を買う傾向があります。これは、集団に属することで安心感を得たり、流行に乗り遅れたくないという心理から来ています。口コミのバンドワゴン効果は、特に若者や流行に敏感な人々の間で強く見られます。
・口コミのウィンザー効果
口コミのウィンザー効果とは、第三者からの情報や意見が、個人の意見や選択に大きな影響を与える現象です。例えば、あなたが新しいスマートフォンを買おうとしているとき、友達や家族、オンラインのレビューなど、他人の意見を参考にすることがありますよね。これらの意見は、あなたがどのスマートフォンを選ぶかに大きく影響します。口コミのウィンザー効果は、特に情報が少ない場合や、自分にとって重要な決定をするときに強く働きます。
・口コミのハロー効果
口コミのハロー効果は、ある特徴が全体の印象に影響を与える心理現象です。例えば、あるレストランの料理がとても美味しいと評判だった場合、そのレストランのサービスや雰囲気も良いと思い込むことがあります。
口コミのメリット
・口コミはユーザーの声を把握できる
口コミを通じて、企業は顧客の本音を知ることができます。口コミにより、顧客がどのような点に満足しているか、どのような改善が必要かなど、直接的なフィードバックを得ることができます。これにより、商品やサービスの質を向上させるための具体的な指針を得ることができます。
・口コミは信頼性が高い
口コミの最大のメリットは、提供される情報の信頼性です。実際に商品やサービスを使った人の生の声は、新しい顧客にとって非常に価値があります。たとえば、オンラインで服を買うとき、他の人のレビューを読んでサイズ感や素材の質を確認することが多いです。口コミは、公式の説明よりも信頼されやすく、購入の決め手になることが多いです。
・口コミは費用対効果が高い
費用対効果が高いとは、少ないお金や労力で得られる成果が大きいことを意味します。例えば、広告を出すときにはお金がかかりますが、その広告が多くの人に届き、たくさんのお客さんが集まるなら、費用対効果が高いと言えます。そのため、口コミも費用対効果が高い手法です。友達や知り合いにお店の良さを伝えるだけで、無料で広告効果が得られるからです。口コミは信頼性も高く、お金をかけずに多くの人に届けることができます。
・口コミは拡散率が高い
口コミはSNSなどを通じて瞬時に多くの人に広がる可能性があります。特にポジティブな口コミは、共感を呼びやすく、多くの人に共有されることがあります。例えば、ある商品がとても良かったという口コミがSNSで拡散されると、その商品に対する関心が一気に高まります。このように、口コミは短時間で大きな影響を及ぼすことができる強力なツールです。
・口コミはコストが低い
口コミは、広告やマーケティングのコストを削減する効果もあります。満足した顧客が自発的に口コミを残すことで、自然な形で商品やサービスの宣伝が行われます。例えば、あるカフェがとても良かったとSNSでシェアすると、その口コミを見た人が興味を持って訪れるかもしれません。これは、口コミが広告を出すよりも自然で、かつ費用がかからない宣伝方法だからです。
口コミ投稿を増やす方法
・クチコミサイトへの登録
クチコミサイトへの登録は、自社の認知度を高めるのに役立ちます。クチコミサイトに掲載された口コミは、検索エンジンを通じて新しい顧客を引き付ける効果もあります。ただし、クチコミサイトに登録する際は、偽の口コミの投稿は避けるべきです。実際の顧客からの正直な口コミを増やすことが肝心です。
・良質なサービスの提供
良い口コミを増やす一番の方法は、素晴らしいサービスや商品を提供することです。顧客が満足すれば、自然と良い口コミが増えます。例えば、カフェで美味しいコーヒーを提供したり、店員さんが親切だったりすると、お客さんはその経験を友達とSNSで共有したくなります。これは、ただ商品を売るだけでなく、顧客に特別な体験を提供することを意味します。例えば、レストランでは、料理だけでなく、雰囲気やサービスにもこだわることが大切です。顧客が「また来たい」と思うような体験を提供することが、良い口コミを生む鍵です。
・良い口コミを書いてもらうように促す
良い口コミを得るためには、顧客との積極的なやり取りが重要です。顧客の意見に注意を払い、フィードバックを求めることで、サービスの質を向上させることができます。たとえば、商品やサービスに関するアンケートを実施し、そこから得られる意見をもとに改善を行うことが効果的です。これにより顧客満足度を高め、良い口コミを促すことができます。さらに、「SNSやGoogleマップに商品の感想を投稿してくれると嬉しいです」といったメッセージを伝えることで、顧客が口コミを書きやすくなります。そして、購入後のフォローアップも重要です。商品の使用方法や注意点をメールや電話で伝えることで、顧客の満足度をさらに高めることができます。
・QRコードを使った口コミ投稿への誘導
口コミを書いてもらうためには、書きやすい環境を作ることが重要です。QRコードを使った方法は、その一例です。店舗や商品にQRコードを設置し、スキャンするだけで口コミ投稿ページに直接アクセスできるようにするのです。例えば、レジの近くやテーブルの上にQRコードを置いて、「ぜひ!料理の感想を投稿してください♪」というメッセージを添えると良いでしょう。顧客はスマホで簡単にQRコードをスキャンでき、手軽に口コミを残せます。この方法は、顧客にとっても手間がかからず、店側にとっても効果的な口コミを集める手段となります。
・口コミへの返信の重要性
口コミに対する返信は、顧客との関係を強化し、他の潜在的な顧客にも良い印象を与えます。例えば、お客さんが「料理が美味しかった」と口コミを残したら、店側から「ありがとうございます!またのご来店を心よりお待ちしております」と返信すると良いです。このような返信は、顧客に対する感謝の気持ちを示すと同時に、他の人にもその店が顧客の声を大切にしていることをアピールできます。また、悪い口コミに対しても、誠実に対応することが重要です。問題点を認め、改善する姿勢を見せることで、信頼を築くことができます。
悪い口コミに対する対応
・悪い口コミの削除は可能か?
Googleビジネスプロフィールに表示される悪い口コミを削除することは、残念ながら、基本的には難しいと考えた方が良いでしょう。Googleはユーザーの率直な意見を尊重しており、特に悪意がない限り、口コミはそのまま残されます。ただし、口コミが虚偽の情報を含んでいたり、法律に違反する内容であったりする場合には、Googleに削除を依頼することが可能です。
・ユーザー視点での悪い口コミ
悪い口コミは、他のユーザーにとって非常に参考になる情報源です。これらの口コミは、実際の経験や不満を反映しているため、信頼性が高いとされています。ユーザーは悪い口コミを通じて、潜在的な問題点や製品の欠陥を知ることができます。事業者としては、悪い口コミに真摯に対応し、改善策を講じることが求められます。悪い口コミは、サービスや製品の問題点を明らかにし、これを改善することで顧客満足度を高めることができます。このようなフィードバックを価値ある情報として捉え、顧客体験の向上に役立てることが重要です。
・まとめ
口コミは、今の時代でとても大切な役割を果たしています。それは、本当のユーザーの声が詰まっていて、私たちの商品やサービスをより良くするヒントがたくさん隠れています。ですので、良い口コミも悪い口コミも大切にしましょう。それらを真剣に受け止め、改善に活かすことで、より多くの人に喜んでもらえるようなサービスを提供できるようになります。また、顧客が口コミを書きやすい環境を整えることも大切です。例えば、QRコードを使用してレビューページへのアクセスを容易にするなどの工夫が有効です。さらに、口コミには必ず返信することで、顧客との良好な関係を築くことができます。これらの取り組みにより、口コミを通じたマーケティング戦略は、より効果的になるでしょう。出展:https://miraiz-inc.co.jp/kutikomi1/
クチコミマーケティングの重要性
多くの情報があふれる現在では、企業側から一方的なプロモーションを行うだけではターゲットに情報を届けることが難しいとされます。こうした状況のなかで、重要性を高めているといえるのがクチコミマーケティングです。消費者が商品購入をする前に、実際に購入した人のクチコミを参考に意思決定をすることは珍しくありません。SNSの投稿やECサイトの利用者レビューなど、さまざまな方法でクチコミを閲覧し、商品やサービスのリアルな情報を集めた上で購入を判断します。商品の長所をアピールできるようなクチコミが多ければ、購買促進につなげることもできるでしょう。
・クチコミマーケティングの意味
クチコミマーケティングとは、クチコミによって商品やサービスの認知拡大を図り、購買促進や集客率向上などを狙うマーケティング手法です。そもそも、クチコミは消費者の間で自然と広まっていくものです。企業がクチコミの広がりやすい状況を整えることで、さらに多くの人へ向けて商品やサービスの情報を広めることができます。
クチコミマーケティングのメリット
・クチコミマーケティングは認知度の向上を図れる
クチコミの情報は、SNSや個人ブログ、クチコミサイトなど、さまざまな方向から拡散されます。クチコミは、幅広い消費者へ情報を届けることができ、これまでリーチできなかった層へのアプローチも行える可能性があります。従来では獲得できなかった層への訴求が狙えるのは、クチコミマーケティングの大きなメリットです。
クチコミマーケティングの、商品やサービスを実際に利用した人の感想や体験談は、企業からの一方的なプロモーションよりも、公平な印象を与えやすい特徴があります。クチコミ投稿のなかには商品のデメリットや批判などが書かれていることがあります。しかし、そういったリアルな意見がかえってクチコミの信頼性を高め、好意的な感想も受け取ってもらいやすくなります。また、利用者のリアルなクチコミを見ることで、購入を検討している消費者も購入後の具体的なイメージを持ちやすくなります。クチコミ投稿による情報は、購入の後押しにつながりやすいといえるでしょう。
・クチコミマーケティングは費用対効果が高い
広告宣伝を行う場合、施策の内容によって多額の費用が生じることがあります。たとえば、Web広告を打ち出す場合、広告の製作費用や掲載費用などが必要です。しかし、コストをかけたとしても思うように売上につながらないこともあります。クチコミマーケティングの場合、消費者自身が広告塔になってくれるため、企業側の工数が少なく済みます。クチコミマーケティングを従来のマーケティング施策と比較すると、費用が少なく済むということがあります。成功すれば、高い費用対効果を見込める点がクチコミマーケティングのメリットです。
クチコミマーケティングの主な手法
・インフルエンサーの起用
インフルエンサーを起用してクチコミ投稿を依頼し、商品を紹介してもらう方法があります。多くのファンを持つインフルエンサーならクチコミの影響力も大きく、幅広いユーザーへの訴求につなげられます。さらに、クチコミを見たファンが投稿を拡散することで、より多くの人へ商品やサービスの情報を届けられるでしょう。ただし、ステルスマーケティング(ステマ)にならないよう注意が必要です。
・コミュニティサイトの利用
コミュニティサイトを活用したクチコミマーケティングの方法もあります。コミュニティサイトとは、企業が自社ブランドのユーザーと対話したり、ユーザー同士でつながったりできるWebサイトのことです。企業側からは、SNSやメルマガよりコミュニティサイトのほうがより拡散性があった、と実感する声も見られます。
・モニター調査の活用
自社商品やサービスのモニターを集め、利用後にクチコミを投稿してもらう方法があります。「商品利用後に感想をSNSに投稿」といった応募条件を設けることで、確実にクチコミを集められる点も魅力です。
・SNSの運営
X(旧Twitter)やInstagram、TikTokなど、SNSを活用したクチコミマーケティングの方法があります。代表的なものがSNS上でキャンペーンを行い、クチコミを増やすとともに認知拡大を図る方法です。SNSキャンペーンを行う上では、参加条件の設定も重要となります。たとえば、「特定のハッシュタグをつけて投稿することで参加」「自社商品の写った写真を投稿することで参加」など、ユーザーがクチコミを投稿しやすい条件を設定しましょう。
・利用者レビューの活用
ECサイトやレビューサイトなどに、実際に利用した人の声を投稿してもらう方法があります。ECサイト内にレビューを閲覧できる機能があれば、購買を検討中の人への後押しにもつなげやすくなります。成功のためには、「商品の購入後にレビューを投稿することでクーポンプレゼント」といったように、クチコミ投稿を促すための施策も大切です。
・クチコミマーケティングの注意点
クチコミマーケティングは多くのメリットがありますが、施策を行う際には注意が必要な部分もあります。クチコミマーケティングは商品やサービスのメリットを拡散できる一方、内容によってはネガティブな印象を広めてしまうことがあります。企業側で投稿内容をすべて把握し、コントロールするのは困難です。ネガティブなクチコミには炎上リスクがある点も考慮しましょう。クチコミマーケティングを行うなら、ポジティブな意見が出やすい商品設計や仕掛けを行うことがポイントです。また、2023年10月1日から、消費者に対してPRであることを伏せて宣伝するマーケティング手法であるステルスマーケティング(ステマ)は、景品表示法違反になりました。インフルエンサーマーケティングのように企業側からクチコミを依頼する場合、広告やPRであることを示すことが求められます。誤って違反することのないよう、関連する法律もしっかりと調べた上でクチコミマーケティングを行うことが重要です。出展:https://commune.co.jp/magazine/20240718_001525/
口コミ・レビューが集客に与える影響
消費者行動の変化により、消費者は商品やサービスを購入する前に口コミ・レビューを確認してから意思決定をする傾向が強くなっています。店舗集客でも口コミ・レビューの影響力は大きく、グルメサイトなどの口コミ・レビューが集客に大きな影響を与えています。それらを背景に、口コミマーケティングなどの新しい用語も登場しています。この記事では、口コミ・レビューが購買行動に与える影響や、効果的なレビューの獲得方法まで紹介します。
・口コミ・レビューが商品購入に与える影響力
消費者がインターネットを通じて商品を購入する際に、指標の1つとなるのが口コミ・レビューです。実際にどのくらいの人が口コミ・レビューを参考にしているのか、また口コミ・レビューを参考にする際にどのような点に注目しているかについて紹介します。
・インターネット利用者の過半数が商品購入の際に口コミ・レビューを参考に
総務省は2016年にインターネットショッピングサイトを対象に、買い物をする際にどの程度口コミ・レビューを参考にしているかのアンケートを実施しました。その結果、20代から60代のどの年代において「参考にする」と回答した人が6割を超え、過半数を占める人が口コミ・レビューを参考に商品を購入していることがわかりました。さらに、年代が若くなるにつれて「かなり参考にする」の割合が高いことから、若い世代に向けた商品PRには、口コミ・レビューが欠かせないものとなることが示唆されます。
・口コミ・レビューは鮮度が重要
消費者がレビューを見る際に、その内容以外にも着目していることが最近の調査によって報告されています。株式会社サウスポーは、「口コミの影響力に関するマーケティング調査」を、2019年に全国の10代から60代の女性1,071名を対象に実施しました。これによると、約66%の回答者、つまり、およそ3人に2人が口コミサイトを見るときに「口コミの投稿日を気にしている」ことがわかりました。さらに、「口コミ投稿日を気にしている」と回答した709名のうち、83.8%もの人が「6か月以上前の口コミは参考にしない」と回答しています。これらの結果から、口コミにはいわゆる「鮮度」があり、口コミが投稿された時期が6か月以上前のものである場合、消費動向に影響を与える可能性が低下することが示唆されます。
・口コミ・レビューの良し悪しが購入に影響を与える
SALSIFYが2019年に米国で行った調査によると、ほぼすべての年代で商品の質の高さは、高評価の口コミ・レビューが示していると認識しています。同様に、ほぼすべての年代で、ブランド名ではなく口コミ・レビューを見て商品の質を判断していると回答しています。デジタルシェルフ総研が2018年12月21日~ 2018年12月23日に行った「Amazonレビュー信用度調査」では、世帯年収が600~800万円の層では全体的にレビューを信用し、悪いレビューは見ない人が多いと報告されています。一方で、世帯年収が1,500~2,000万円の層では、全体的にレビューを信用しておらず、悪いレビューをよく見ている人が多いと報告されています。しかしながら、レビュー点数に関する調査では、世帯年収が低い層で高い点数に不安を感じる傾向があり、逆に世帯年収が高い層では、低い点数に不安を感じる傾向があるとされています。これらの報告から、どのような層においてもレビューの質を求めているのは同じであることが想定されます。
・口コミマーケティングとは
近年注目されているマーケティングの手法の1つが、口コミマーケティングです。具体的な方法と、その有益性や実際に使用できるプラットフォームについてもまじえて紹介します。口コミマーケティングは、その文字通り消費者から寄せられた口コミをコンテンツとして応用したマーケティング手法を意味します。口コミがSNSを通じて拡散されることで、低コストでありながら新規顧客の獲得や商品のPRが可能であり、近年注目されています。口コミマーケティングが注目されるようになった背景として、SNSの普及が挙げられます。InstagramやTwitterなど、消費者が元々利用していたツールを活用することで、レビューが消費者の目により留まりやすくなったことから、有益なコンテンツとして注目する人が増加しました。さらに、口コミマーケティングは検索流入にも影響を与えられ、検索で上位に表示されやすくなるなどのメリットがあります。
・口コミマーケティングのメリット・デメリット
レビューマーケティングをするメリットとしては、消費者の共感や親近感を得られる点が挙げられます。レビューをするのは企業ではなく、あくまでも消費者であるため、信頼度の高さや客観性があります。さらに、消費者ならではのアイデアも一緒に投稿されることがあり、商品やサービスの改善にもつなげられます。また、経済面からも広告費をかけずに消費者のアテンションを獲得することが期待できます。一方デメリットとして、レビュー内容の正確性や質の問題が挙げられます。レビューを記載する人の主観によっても内容は左右されるため、意図しない記載が含まれる場合もあります。さらに、ネット炎上対策として「ステマ」との線引きをしっかりとしなければならない点や、著作権や肖像権などの権利侵害問題も注意が必要です。
口コミ・レビューを集める方法
・口コミの投稿を直接依頼する
会計時などの待ち時間に「口コミの投稿をお願いします」と直接一言添えるのが最も効果的です。また、美容室や飲食店などで待ち時間が発生する場合は、その時間を利用して書いてもらうこともできます。スマートフォンやタブレットを使い、その場で投稿方法を説明すると、顧客はイメージがわきやすいでしょう。操作ステップが多かったりわかりづらかったりした場合、投稿への意欲が下がってしまいます。口コミを書いてもらう際は「例文を提示する」ことも効果的です。何を書けば良いか分からないユーザーもいるため、商品の使用感やメニューの感想、店舗の雰囲気など、投稿して欲しい内容を具体的に伝えると、投稿の煩わしさが軽減できます。たとえばGoogleでは、良い口コミ・レビューを投稿してもらうための特典や、書かなければいけないと感じさせることを禁止されています。
・口コミ・レビューが購買行動に与える影響は大きい
口コミが消費者の購買行動に与える影響は大きく、特にその内容や鮮度を消費者は重要視しています。口コミマーケティングを採用することで、より消費者に近い視点からのマーケティングが可能となるだけでなく、広告費をかけずにアテンションを獲得することも可能となります。口コミマーケティングに活用できるサイトやSNSは数多くあり、比較的導入しやすいと考えられます。多くのレビューを獲得するためには、特典の付与や、投稿しやすい環境作り、口コミに対する企業側の丁寧なリアクションが求められます。これらを基にレビューマーケティングの対策をとることで、より効果的な新規顧客の獲得につなげられることが期待できます。
・口コミ・レビューへ返信する
投稿された口コミに対して、丁寧な返信を送ることで、企業への信頼度アップやそれを見た新規顧客にも好印象を与えられます。これにより、新規顧客の獲得も期待でき、さらに顧客が増加することで口コミの件数の増加も期待できます。口コミにリアクションを起こす際に大切なポイントとして、感謝の気持ちをしっかりと伝え、わかりやすく丁寧な返信をすることが挙げられます。口コミの中には、否定的な意見やマイナス評価のものもあるでしょう。このような投稿はサービス改善のヒントにつながる場合があります。マイナス評価であったとしても、謝意を伝え、改善していく姿勢を示すことで、好意的な印象を他の消費者にも与えられます。
・口コミ・レビューへの導線づくり
口コミを記載してもらうためには、消費者がレビューを記載しやすい環境整備も欠かせません。このときに重要となるポイントとして、「口コミ投稿を促すお知らせをする」「初めてレビューを投稿する人でも簡単に投稿できるよう、口コミの記載方法を掲載する」の2点が挙げられます。口コミ投稿の推進方法として、商品の購入後にメール等を送信し、促す方法があります。このとき、購入直後にメールを送信するのではなく、数日経てからメールを送信することで、数日使用してからの口コミを消費者に記載してもらえます。これにより、実際の使用感が記載されるなど、口コミの質が上がることが期待できます。書き方の面では、例文を載せるほか、価格や店員の対応といった記載してほしい項目については、質問項目をあらかじめ設けることで、記載しやすさが増します。出展:https://lab.kutikomi.com/news/review/kutikomi/reviewximpact/
口コミとレビューとの違い
インターネットでの情報収集が日常となった近年では、商品やサービスの購入を検討する際に、口コミを参考にすることが多くなっています。口コミとは、消費者が発信する商品、サービスについての評価や評判のことをいいます。消費者から口コミが寄せられることには、良い面もあれば気を付けなければならない点もあります。
・口コミの意味とは、レビューとの違い
口コミは日常生活でも良く聞かれる言葉ですが、どんな意味を持ち、どういったものを指すのでしょうか。ここでは、口コミの意味や由来、似た言葉として「レビュー」との違いについて解説します。
・レビューとの違い
口コミと似た言葉として、レビューがあります。レビューは英語のreviewを由来とする外来語です。reviewは「re(再び):view(よく見る)」という作りから「見直し」の意味を含み、「批判」「批評」「良く調べる」などの意味があります。日本語として使われるレビューは、特定のものに対する「批評」や「報告」「意見」「感想」などを指します。口コミがうわさなど伝聞の曖昧な情報を含むのに対し、レビューは批評記事など自身の実感や経験に基づいた比較的確かな意見を指す、といった使い分けがありますが、現状ほぼ同じような意味として使われていると言えます。
・口コミ=消費者の声
口コミとは、商品やサービスに対しての消費者の声のことを指します。口頭でのコミュニケーションの略で「マスコミ」をもじって作られた言葉で、1960年代から使われはじめ、現在では人から人への口頭による伝達だけでなく、インターネット上で商品やサービスについて発信されている評判のことも口コミと呼ばれています。また、特に口コミの掲載を中心としているサイトは「口コミサイト」と呼ばれ、具体的な例として、食べログ、ぐるなび、ホットペッパーなどが挙げられます。ネット上で、主に口コミが寄せられる場は、口コミサイト、ポータルサイト、SNS、ブログなどです。
・口コミのメリット・デメリット
口コミは消費者の意見がダイレクトに発信され、良くも悪くも強い影響力を持ちます。ここでは、消費者と事業者側それぞれの立場から、口コミのメリットとデメリットについて解説していきます。
・事業者側のメリット
事業者側が口コミを活用することで得られるメリットとして、広告効果と拡散力などが挙げられます。店内に掲示するポスターやステッカーなどで商品についてのSNSへの投稿を促したり、企業のSNSで「ハッシュタグ」や「RT」を使ったキャンペーンを実施したりすることで、消費者の投稿が広告的な役割を持ち、ペイドメディアの企業広告と比較して低コストで商品やサービスの広告効果が得られます。
・消費者側のメリット
口コミがもたらす消費者側のメリットとして、その口コミ情報が第三者発信のため忌憚のない意見が得られることが挙げられます。企業発信のCMや広告では、その商品に対する「良い面」を全面に押し出されているのに対して、口コミでは実際に使用した消費者の感想を、良い情報も悪い情報も知ることができます。そのため、近年では商品の購入や飲食店などを検討する際に、口コミの評価が参考にされる場合が多くあります。
・デメリット
口コミの活用にはメリットがある一方で、デメリットもあります。たとえば消費者側では、口コミがやらせだったりサクラだったりする場合、情報の信頼性が低いものとなり購入した商品やサービスに期待した効果、性能が得られないことがあります。事業者側にとっては、口コミは第三者である消費者が発信するため、情報のコントロールが難しい面があります。事業者側の意図とは違う内容や不適切な内容、悪い情報などが拡散されて炎上するような可能性もあります。口コミサイトやSNSでのステマ(ステルスマーケティング)もたびたび問題となっており、事業者が口コミを活用する場合はその方法が問題ないか、消費者はその情報がどれだけ信頼できるものなのかを注意深く検討する必要があります。
・まとめ
口コミは消費者から寄せられるダイレクトな声であるため、事業者側が発信する情報よりも第三者の意見として信頼されやすいといわれています。しかし、事業者側が口コミの内容をコントロールすることは難しく、違った意図で拡散されたり炎上したりしてしまうといったデメリットも存在します。信頼に足る口コミを獲得することが大切で、そのためには、事業者は定期的に口コミサイトなどに投稿される口コミの確認と管理が必要となります。また、獲得した口コミを「お客様の声」として丁寧に対応していくことで、事業者のファンを増やし長期的な顧
客獲得などにもつながっていくでしょう。出展:https://lab.kutikomi.com/news/review/kutikomi/kutikomitoha/
ランキングはなぜあるか
多くのASPには、ランキング表示の機能がついています。よく、フッター部分に入る前の上部に表示されたりしています。こうした表示は、「ECサイトをこれからやろう」というまだ運営未経験の方でも見たことがあると思います。運営をすでにしているなら、「とりあえず売りたい商品を上位に設定して表示してる」なんて方もいるかもしれません。でも実際にはどう使えばいいのでしょう。ランキングを乗せる効果はどんなところにあるのか解説します。ランキングは人気のコンテンツです。例えばECサイトについて考えてみても、業界のなかでは「2020年のECサイト売上げランキング」や「2021年にオススメするECサイトランキング」といった形式でECサイトを紹介するページには需要があります。それぞれの市場のなかで、どういったものに注目が集まっているのか、売上高をあげているのはどういった企業なのか、といったことは、同業も含め関心の高い項目です。もっとも、サイトを運営するのに、そうしたサイトのすべてが参考になるわけでもないので、必ずしも見て役に立つかというとそうでもありません。実際に、Amazonや楽天のようなモール型ECサイトのような規模で事業を展開する将来的に事業を拡大していくという大きな目標にしてもよいとは思いますが、最初から具体的なヴィジョンとしてイメージすることは、現実的ではありません。しかし、単純に「どこのブランドが1位で、○○の2位はどこか?」なんてことは、いろんなジャンルの業界に関連する人や、商品に関心のある人にとっては興味があります。人間は誰しもが「他の人が気になって仕方がない」といえます。その興味を満たす具体的なもののひとつがランキングといえます。ECサイト内のランキング表示も、そうした要望の影響が強くあります。「他の人はこのサイトで何を買っているのか?」という関心は常にあり、商品を動かします。これは、目的を持ってネットショップを訪問しているユーザーであっても同様です。ランキングへの関心は表面に出さなくても、どこかにある可能性があるということです。
・単純に売りたいものを乗せているだけという疑問
実際に自社でECサイトを運用する側としては、ランキングについてどう考えるべきでしょうか。例えば、集計機能などと連動するように作られているツールがあり、そういったものを利用すれば、自動で表示させることが可能です。また、ある程度の意図を持って掲載することも可能なように作られているASPのランキング表示ツールもあります。ランキングはある程度、購買につながります。そのため、これらの機能は、ランキングの持つ効果を利用して、売りたいものを意図的にコントロールしようというわけです。しかし、運営者が思う以上に、意外とユーザーはシビアにものごとを見ているものです。適当なランキングは、購入意欲をそそるどころか、サイトの信頼性を損なう可能性があります。そうなってしまっては本末転倒です。なので、押し出したい商品があるのであれば、嘘のないランキングの形式を考えるべきです。たとえば、売りたい商品でランキングを構成したいのであれば、「スタッフのオススメランキング」などといった名称にすれば嘘がありません。また、そうすることで「なぜこの商品がおすすめなのか」といった切り口で解説を加えて、コンテンツに幅を見せることもできます。意図して組めるような場合も、このようにいろいろと実状にあわせたランキングの切り口を考えてみることをオススメします。もう一つ、導入するメリットとして意識しておきたいのは、ランキングによるサイトの更新性です。ECサイトが伸びていくことにとって重要な要素として、更新されてフレッシュにサイトが保たれているかどうかということがあります。ランキングを掲載する時に、そのランキングを更新していくことで「動きのあるサイトである」ということを示すことができるというわけです。
・ECサイトのランキング機能は大手でも
ECサイトの大手である楽天やAmazon、Yahooショッピングなどでも、いろんなランキングが掲載されています。カテゴリごとに、そして、どんどん細かい範囲の情報ごとに、ランキングが精製されて表示されます。それぞれ金額だったり、人気だったりをランキングにする機能などを盛込んでいます。ファッション系のECサイトでは、こうしたランキング機能がついていないことはほぼ無いかもしれません。ユニクロやZOZOなど、今やアパレル系の企業は、EC界隈で大きな利益を上げています。店舗ではなく、ECへも軸足を置くようになってきましたが、探しているものを素早く探せるネットの利点を生かしています。流行を追うことも重要なため、ランキングの存在は重要です。「こういう雰囲気のものを探している」という大まかなヴィジョンを持って閲覧しているユーザーにとっては、ある程度絞り込まれた中でのランキングは、購入の決定を後押しする機能のひとつになっています。ランキング表示は、複数の商品を扱うECサイトにとって、確かに効力のあるコンテンツであるということがいえます。ウエブの表示は、スクロールしていけば制限がありませんが、視界に入るポイントは限られています。大手のサイトも、その限られたスペースをランキングに割いているということは、その証左といってよいでしょう。また、最近ではAmazonのサイトは、永遠にスクロールできる仕様にしています。そして、その中の情報の多くはランキングで割かれています。内容は「あなたへのおすすめ」「最近購入した商品に近い商品」といったものがランキングになっています。そうした仕様にしているということは、それだけランキングを掲示することが戦略として価値があるからということになります。
・どうやってランキングを集計するのか
ランキングには、いろんな切り口があっていいと思います。必ずしも、人気や売上げだけにこだわる必要はありません。しかし、こうしたランキングの切り口を、多くのサイトでも取り上げているということは、意味もそれなりにあるということです。また、商品によって、ランキングの種類によるニーズに違いがあります。また、どの程度で更新していくかも重要です。季節商材や行事ごとにあわせたタイミングで、こまめにランキングを更新していきましょう。どのようなランキングがどういった需要の傾向を満たすか、集計方法など、それぞれについて少し考察してみたいと思います。
・ランキングの2つの効果
ランキングには、主に2つの効果が期待できます。一つ目の「安心感」は、誰かが使っている、人気があるものに相乗りしていく心理が人間にはあります。これを「バンドワゴン効果」といいます。ランキングには、このバンドワゴン効果を高める効果があります。ランキングを見て、「みんなが使ってるなら大丈夫だろう」と思った経験は、多くの人が持っていると思います。また、実は「買い物自体が面倒」と感じている時さえあります。どんな人でも、常に真剣に商品と向き合って買い物をしているかというと、そんなことは実際にはありません。実生活でスーパーで買い物をしている時に、なんとなく買い物カゴにいれているということはないでしょうか。ネットでもそれと同じように、カートに商品を入れていることがあるということなのです。そんな場合には、ランキングがあると「とりあえずランキング1位のこれ」というように、商品選択を決める助けになります。その商品の「順位が高い」ということが購入の理由になります。もう一つは、ランキングによって、こんな商品があるのかという新たな「出会い」をユーザーにつくることにつながります。商品を入する時、買いたいものについて、必ずしも詳しい状態でユーザーが閲覧しているわけではありません。実際の店舗であれば、一緒に並んでいる商品を合わせて確認したり比較することができますが、ネットではそうはいきません。そんな時にランキングがあると頼りになります。意外にそうしたシチュエーションは少なくありません。例えば誰かへのプレゼントです。酒店のECページで「自分はお酒は飲まないけど、誰かにワインをプレゼントしようと思う」というように考えた場合、どうでしょうか。何も判断材料もなく見ていると、種類や値段の幅が多過ぎて選べません。こうした場面でランキングがあれば、それが頼りになります。また、商品の傾向によっては新たな発見が重要な商材もあります。例えば、書籍やアパレル系などです。こうしたジャンルのユーザーは「次はどんなものがいいか」と常に思考している人が多いカテゴリーです。そんな場合にも、ランキングがあることで「今はこういうものが流行しているのか」と興味を持つきっかけになります。
・マーケット分類別
男性や女性、世代、地域、ギフトなど需要にわけたランキングは、細かい需要を満たします。ECサイト内に掲示するためには、データベースから情報を読み出して表示させる、プラグインの利用を検討する必要があります。マーケット分類別のランキンングは、マーケティングされている商品であれば、売上げへの貢献度の高いコンテンツとなります。しかし、むやみやたらと無関係な場所へ表示すると、ただのノイズになる可能性もあります。そうした商品をまとめたLPページなどと一緒に表示する、といったことが流れとして自然といえます。
・人気商品のランキング
もっともわかりやすいランキングといえます。ただし、何をもってして人気というかは考える必要があります。例えば、販売個数だけで集計すると、単価の安いものが上位を独占する傾向が強くなります。売上げ金額とすると、逆に購入回数は少なくても単価が高いために上位に入り込みます。そのため、「販売数×単価」でランキングを作るのが一般的です。よく見られているということで、PV数などを人気の数値に加えるという集計方法もあります。また、「人気」「注目されている」「購入されている」など、タイトルに対しても一度、検証してみるとよいかもしれません。
・追跡型
むしろ、これはランキングというよりも、サジェスチョン型の連動コンテンツと言った方がよいでしょう。例えば「この商品を見た人はこんなものを買っています」という形で表示させるものです。サイト内のユーザーのページ遷移をデータとして、それぞれのユーザーの傾向にあった商品を表示させる方法です。これは、セッションの少ない商品だと、全く無関係のものを表示させる可能性があるため、初期ではがんばって導入する必要はないでしょう。
・オススメ型
とにかく、お店側で売りたい商品をランキングするものです。先にも例であげた「スタッフのオススメランキング」や「オンラインショップ店長がオススメする5つのアイテム」など、あえて純粋なランキングに手を加えずに提示していく方法もあります。他にも「新着商品」といった切り口もあります。オススメ型は、記事などでフォロー出来るとより説得力が増します。サイト内でブログ等を展開しているのであれば、「今月のオススメ」などで、その商品をしっかりと、解説するとサイトのコンテンツの幅が広がります。その場合、芸能人ブログのように、3行程度で終わるものではいけません。なぜオススメするのか、アピールポイントや具体的に利用を想定したシチュエーションなどを可能な限り掘り下げ、商品ページには掲載しないような、実際に利用する場面と目線の近い、かつ「主観的な情報」を盛込んで届けましょう。事業者側は、商品を実際に触る機会があるので、その体験をシェアし、新鮮な情報を顧客に提供することが、サイトに臨場感を作ることにつながります。実際に、ECサイトを運営している担当者の方は、今一度この機会にランキングについて見直してみてはいかがでしょうか。また、どういったランキングが、そのサイトに合うのか、また、どういったランキングに合わせて、情報ページを追加していくのかということも重要です。集客を意識したサイト構築に、ぜひうまくランキングをいかしてください。どういったランキングの切り口が必要なのかがわからなかったり、どのような情報を加えるかが不明な場合は、専門家の出番かも知れません。そういった場合は、継続してともにサイトを構築できるパートナー企業を探して相談してみるのも、継続して成長していくサイトを構築することにつながります。ランキングは重要なコンテンツとなり、集客だけでなく、その後のコンバージョンにも影響します。どういった表示をするかといった見せ方も含めてしっかりと検討し、売上につなげてください。出展:https://caina.co.jp/service/ec-ranking/
4尼崎市の街情報
尼崎市はこんな街
尼崎市は、兵庫県の南東端に位置し、市域は大阪平野に含まれます。尼崎市は、近代以降、日本特有の工業都市として発展し、近年は市域北部を中心にベッドタウン化が進行しました。尼崎市の産業は、第二次産業が大きな比重を占め、臨海部では鉄鋼業や化学工業、内陸部では一般機械や精密機械などの製造業が盛んです。尼崎市は、2001年には「ものづくり支援センター」が開設されるなど、地域企業の技術開発や新たな事業展開などを支援する取り組みも進みました。尼崎市は商業面では、2009年(平成21年)JR「尼崎駅」前に「COCOE(ココエ)あまがさき緑遊新都心」がオープンし、駅前特区では民間開発事業者による商業・業務施設、アミューズメント施設、良好な都市型住宅などの開発計画が進められています。尼崎市はまた、臨海地域を中心に、水と緑豊かな自然を大胆に創出する環境創造型のまちづくりを目指し「尼崎21世紀の森構想」が、兵庫県によって策定されました。尼崎市の交通面では、市内にJR西日本、阪急電鉄、阪神電鉄の計7路線が走り、大阪市都心部まで20分ほどの近さです。尼崎市の道路では、阪神高速道路大阪神戸線・5号湾岸線、国道2・43・171号などが走行。尼崎市はまた、港湾施設では、尼崎港区は、環境と共生する港湾、エコポートモデル港に指定されています。
strong>【尼崎市にある災害時避難場所】(抜粋)
・【園和北小学校】:尼崎市田能1丁目7-1
・【園和北住宅】:尼崎市東園田町3丁目74
・【大栄左官工業所】:尼崎市尾浜町1丁目4-8
・【難波小学校】:尼崎市東難波町4丁目3-40
・【教育・障害福祉センター】:尼崎市三反田町1丁目1-1
・【竹谷小学校】:尼崎市北竹谷町2丁目36
・【浜田公園】:尼崎市浜田町2丁目112-2
・【サクシード21】:尼崎市東難波町3丁目5-6
・【尾浜第1住宅】:尼崎市尾浜町3丁目31-30
・【メロディーハイムたちばな】:尼崎市西立花町4丁目5-1
・【北難波小学校】:尼崎市西難波町6丁目14-57
・【尾浜第2住宅】:尼崎市尾浜町3丁目20-23
・【中央北生涯学習プラザ】:尼崎市東難波町2丁目14-1
・【ジュエルコート神田】:尼崎市神田北通6丁目162-1
・【プラウドシティ塚口】:尼崎市上坂部1丁目36-11
・【わかば西小学校】:尼崎市武庫川町1丁目25
・【園田学園中学校】:尼崎市南塚口町1丁目24-16
・【ベルメゾン6】:尼崎市神崎町8-5
・【神崎北住宅】:尼崎市神崎町18-1
・【尼崎杭瀬鉄筋住宅5-7号棟】:尼崎市常光寺2丁目12
【尼崎市にあるカフェ】(抜粋)
・【ポケット】:尼崎市西立花町1丁目15-9
・【ポアール】:尼崎市大庄北4丁目10-30
・【ポエム】:尼崎市昭和南通9丁目257
・【ポットベリー】:尼崎市武庫川町4丁目9
・【ドトールコーヒーショップ 阪急塚口店】:尼崎市塚口町1丁目2-9
・【塚口のお嬢さん】:尼崎市南塚口町1丁目6-1
・【ドリームボックス尼﨑 三和本通り店】:尼崎市神田北通6丁目153
・【ドルフィン】:尼崎市西立花町2丁目1-1
・【ドッグカフェ BlueSun】:尼崎市杭瀬本町1丁目23-2
・【ドトールコーヒーショップ JR尼﨑駅前店】:尼崎市潮江1丁目2-1
・【ドトールコーヒーショップ 阪神尼﨑駅店】:尼崎市東御園町93
・【ペニーレイン】:尼崎市杭瀬本町3丁目6-13
・【上島珈琲店 SOCOLA塚口店】:尼崎市南塚口町2丁目1-3
・【ウラニワコーヒー】:尼崎市東難波町5丁目2-9
・【フライングハウス】:尼崎市常松1丁目6-22
・【上本珈琲店】:尼崎市東園田町9丁目18-8
・【五番街】:尼崎市尾浜町2丁目20-10
・【保護猫かふぇリアン】:尼崎市南塚口町5丁目1-7
・【コーヒーギャラリーヒロつかしん店】:尼崎市塚口本町4丁目8-1
・【うめわかカフェ】:尼崎市東園田町5丁目105-6
尼崎市にある有名スポット
長遠寺
兵庫県尼崎市の名所、長遠寺は、尼崎市寺町10にあります。長遠寺は、大堯山と号する日蓮宗寺院で、観応元年、永存院日恩によって七ツ松に創建されたと伝えられています。その後、尼崎町の巽に再興され、法花寺と呼ばれていましたが、元和3年、尼崎城築城にともない現在地に移転しました。国の重要文化財指定の本堂と多宝塔があります。長遠寺の拝観時間:7:00~17:00です。また、阪神本線・阪神なんば線・大物駅から直線約1.25km、徒歩約30分、車で約6分。阪神本線・出屋敷駅から直線約680m、徒歩約16分、車で約3分。また、阪神本線・阪神なんば線・尼崎駅から直線約480m、徒歩で約11分、車で約2分のところにあります。長遠寺は、阪神尼崎駅から南西450mのところにある寺院です。尼崎寺町の寺院の1つです。1350年に日恩上人の開基と伝えられています。境内には美しい多宝堂があり、尼崎寺町のシンンボル的な存在となっています。この建物は、桃山時代の特徴がよく表れており、国指定重要文化財となっています。長遠寺は、大堯山縁起によれば、観応元年、日恩上人の開基と伝えられています。市場巽から尼崎城築城に際して現在地へ移転しました。本堂と市内では唯一の多宝塔は、桃山時代の特徴がよく表れた建物で、客殿、庫裏、鐘楼の三棟は江戸時代前期の建造物です。阪神、淡路大震災により大きな被害を受けたため、3年をかけて修復工事が行われました。長遠寺の創建は、観応元年、日恩上人によって開かれたのが始まりとされ法花寺と称し七ツ松にありました。市場巽で再興すると寺運が隆盛し最盛期には境内に7堂伽藍が建ち名並び、16坊を擁していました。元和年間、尼崎城の築城の際現在地に移り寺号を現在の長遠寺に改称しています。現在の本堂は元和9年に建立されたもので、入母屋、1間向拝付、本瓦葺、桁行5間、梁間6間、江戸時代初期に建てられた寺院本堂建築の遺構として大変貴重なことから国指定重要文化財に指定されています。たいへん立派な多宝塔が目標になります。寺町通りに寺院があり、あたりを散策するのにもちょうどよいです。リフレッシュできます。歴史があり、そのオーラを感じるお寺です。お寺の歴史自体はかなり古いものらしく、大事に受け継がれてきたお寺です。芭蕉の句の記念碑があり、その句を噛み締めながら参拝できます。すっと入ってくるようないい句です。多宝塔や鐘楼、本堂などは見応えがあります。静かで落ち着いた雰囲気です。
富松神社
富松神社も尼崎市の観光名所の一つです。富松神社は、尼崎市富松町2丁目23-1にあります。富松神社は、聖武天皇勅願により、僧行基が猪名野笹原を開墾して、伽藍や堂塔を造営したのがはじまりとされます。また、富松神社は、阪急神戸本線・武庫之荘駅から直線約940m、徒歩約22分、車で約4分。阪急神戸本線、阪急伊丹線・塚口駅から直線約1.3km、徒歩約31分、車で約6分。また、阪急伊丹線・稲野駅から直線約1.53km、徒歩で約36分、車で約7分のところにあります。富松神社は、約1250年前に僧の行基が人々を指導して、猪名野笹原を開拓し、稲作を進めるとともに、富松の里の守り神として神様と仏様をおまつりしたのが始まりと伝えられています。平安時代には藤原摂関家の荘園を守る鎮守の社でした。戦国時代には、数度の兵火にかかり社殿や堂塔は焼失し、面影はとどめませんが、樹木などに微かに昔時が偲ばれます。江戸時代に至り、尼崎藩主松平遠江守公厄災除祈願所として特別の庇護を受け盛況を誇りました。大東亜戦争敗戦後は社会変化により神社の基盤は崩れましたが、人々のふるさと富松への信仰心は途切れることなく、里の人々に大切にされ、今日も神様への感謝のお祭りが続いています。御本殿は、1636年に再建されたもので、昭和43年に兵庫県重要文化財に指定されました。その御本殿を覆う社殿は昭和41年に造営され、平成28年には御造営50周年を迎えました。
水堂須佐男神社
尼崎市の名所、水堂須佐男神社は、崎市水堂町1-25-7にあります。また、水堂須佐男神社は、JR立花駅から徒歩8分。阪急武庫之荘駅から徒歩15分。名神高速尼崎インターチェンジから車で5分のところにあります。水堂須佐男神社の御祭神は、須佐之男命(スサノオノミコト)です。須佐之男命は、古事記では、須佐之男命、日本書紀、では、素戔嗚尊と表記されており、神話では天照大神の弟神として語られています。樹齢数百年の古木を容する鎮守の森に囲まれた当社の創建は、安土桃山時代の天正3年と伝えられます。それは、信長、秀吉、謙信、信玄ら戦国の武将が活躍した近世初頭にあたります。しかしそれ以前に、当社境内地は5世紀ごろの築造になる古墳であります。その墳丘の地に、いつのころからか素朴な祭祀場が設けられ、当地住民の産土神として守られてきたのではないかとも推察されます。水堂古墳の被葬者と、阪神大震災の犠牲者の霊に捧げる意を込めて、滋賀大津在住の日本画家 鈴木靖将が描いた当社拝殿の天井画、万葉の花は、東西8m 南北4mの格天井の杉板全面に165枚。銅鏡、刀剣など古墳副葬品をイメージした大作を中心に配し、その周囲に4季にわけて、万葉集の歌に詠まれた野の草花、つばき、ききょう、かきつばた、おみなえし等々をデザイン化して描き、他に類を見ない意匠と色彩の傑作です。当社震災復興の美しくも貴重なシンボルでもあります。当社の境内地のほぼ全体が、間口50メートル、奥行き60メートルの前方後円墳で、水堂古墳と呼ばれ、尼崎市指定文化財になっています。水堂というのは地名ですが、往古、このあたりは海辺に近く葦原の生い茂る湿地でありました。弥生後期からこの地に人々が集落を営んでいたことが分かっています。古墳は昭和37年に発掘調査が行われ、粘土槨におおわれた朱塗りの木棺が納められていた古墳中心部は、今も保存されています。
櫻井神社
尼崎市南城内116-11にあります、櫻井神社は、1882年に尼崎藩主松平氏の祖、桜井内膳正信定を祭神として、旧藩士の有志が、旧尼崎城内の西大手橋東詰に建立し、その後、国道43号線敷設のため1961年に現在地に遷宮しました。尼崎藩や尼崎藩主にゆかりの資料が残され、尼信会館で公開されています。また境内には尼崎城の九曜紋入りの瓦が保存されています。また、櫻井神社は、阪神本線・阪神なんば線・尼崎駅から直線約330m、徒歩約7分、車で約1分。阪神本線・阪神なんば線・大物駅から直線約710m、徒歩約17分、車で約3分。阪神本線・出屋敷駅から直線約1.24km、徒歩約29分、車で約6分のところにあります。櫻井神社は、明治15年、尼崎城址に櫻井松平信定公より、尼崎城最後の城主16代、櫻井忠興公まで、16柱をまつるために建立されました。 当社御祭神櫻井家の祖、初代 信定公は、その勢力安定に尽力されました。 時代が移り、7代忠頼公が若くして亡くなられ、お家が逼迫しましたが、幼少の8代 忠重公と幼い主君を支えた忠実な家臣たちの、血のにじむような努力と、徳川家康公のはからいでお家再興がかないました。 10代、忠喬公は、遠州掛川城より摂津尼崎城へ移ってこられ、櫻井松平家最初の尼崎城城主になられました。
貴布禰神社
貴布禰神社も、兵庫県尼崎市の観光名所の一つです。貴布禰神社は、尼崎市西本町6丁目246にあります。貴布禰神社は、阪神本線・出屋敷駅から直線約420m、徒歩約10分、車で約2分。阪神本線・阪神なんば線、尼崎駅から直線約790m、徒歩約18分、車で約3分。また、阪神本線・尼崎センタープール前駅から直線約1.27km、徒歩約30分、車で約6分のところにあります。貴布禰神社は、かつて尼崎城主の崇敬が篤く、代々御祈願所を務めてきたことから、現在に至るまで多くの市民に、尼崎の総氏神として親しまれています。創建年代は明らかではありませんが、摂津志には嘉暦元年に創建されたと伝えられています。尼崎城内三ノ丸に鎮座していましたが、元和3年の戸田氏鉄による改築城の際、現在の西桜木町に、現社地には正徳5に遷座しました。昭和20年6月15日、大東亜戦争の戦火に遭い社殿をはじめ境内建物のほとんどを焼失しました。現在の社殿は、昭和25年に、阪神間ではいち早く復興されたもので、その後、平成14年に大改修工事を行いました。
本興寺
兵庫県尼崎市の名所、本興寺は、尼崎市開明町3丁目13にあります。本興寺は、法華宗の古刹で、桃山期の華麗な開山堂、三光堂があり、国の重要文化財に指定されています。例年、1月10日は大黒天祭があるほか、11月3日には虫干会があり、寺宝が一般公開されます。 尼崎七福神のひとつです。また、本興寺は、阪神本線・阪神なんば線・尼崎駅から直線約300m、徒歩約7分、車で約1分。阪神本線・出屋敷駅から直線約900m、徒歩約21分、車で約4分。また、阪神本線・阪神なんば線・大物駅から直線約1.02km、徒歩約24分、車で約5分のところにあります。本興寺は、応永27年に、当時の尼崎城主である細川満元の帰依を得て開創されました。元和3年、領主戸田氏の尼崎城築城の際、代地として現在地を得て移転し今日に至っています。ここは、日隆聖人ご入滅の聖地であり、聖人が日蓮大聖人の教えを正しく伝えるために著された3000余帖の、御聖教が格護されています。また宝物も多く、国指定重要文化財は、日蓮大聖人の御所持の太刀、数珠丸、御開山日隆聖人御木像、開山堂、方丈、三光堂の5点があり、その他にも兵庫県・尼崎市の文化財もあります。
広濟寺(近松寺)
兵庫県尼崎市久々知1丁目3-27にあります、広濟寺は、近松門左衛門の墓があり、俗に近松寺とも呼ばれます。JR福知山線・塚口駅から直線約740m、徒歩約17分、車で約3分。阪急神戸本線・阪急伊丹線・塚口駅から直線約1.56km、徒歩約37分、車で約7分。阪急神戸本線・園田駅から直線約1.64km、徒歩約39分、車で約8分。また、JR神戸線・JR東西線・JR福知山線・尼崎駅から直線約
1.67km、徒歩約40分、車で約8分のところにあります。広済寺は、尼崎市にある日蓮宗の寺です。天徳元年、多田満仲が妙見菩薩を祀ったことに始まるとされ、のちに正徳4年、日昌上人が荒れていた寺を再興しました。東洋のシェークスピアと称される近松門左衛門は、広済寺とゆかりが深く、その再興に尽力したと伝えられています。晩年には、執筆活動のためしばしばこの寺を訪れ、「近松部屋」に逗留していました。境内、本堂脇には、国指定史跡である近松門左衛門の墓石があり、芸能関係者などがしばしば訪れます。また、隣接して近松門左衛門資料などが展示されている、近松記念館もあります。以上、JRおでかけネットより。出展:ホームメイト・じゃらん・ホトカミ・JRおでかけネット・トリップアドバイザー